Ganhe produtividade sabendo lidar com as interrupções no trabalho

, por Augusto Campos GTD, Home office, Técnicas, organização

Efetividade.net é a sua fonte de informações originais e atualizadas sobre produtividade pessoal, efetividade, lifehacking, GTD e truques espertos para o seu dia-a-dia. Leia também:

A eficiência no escritório exige saber lidar com um suprimento inesgotável de distrações, mas mesmo quem trabalha em casa não está livre de uma série de obstáculos à produtividade.

Muitas vezes, as próprias ferramentas nascidas para oferecer mais eficiência a seus usuários acabam se tornando em verdadeiros atoleiros em que a produtividade fica encalhada sem jamais sair: o telefone que toca sem parar, a dependência viciosa no e-mail, ou mesmo aquele condicionador de ar que faz excesso de barulho e prejudica a sua concentração sem você perceber.

Fazendo um inventário de quais são as principais fontes de interrupção que prejudicam sua produtividade, você saberá quais devem ser tratadas primeiro, e quais as que são inescapáveis. E ao removê-las ou reduzi-las, o ganho não será apenas na eficiência pessoal: a redução no stress para realizar as mesmas tarefas terá reflexo também na sua qualidade de vida.

7 armadilhas que ameaçam sua produtividade todos os dias

  1. Telefones: maiores vilões contra a concentração da maioria das pessoas, o telefone de mesa e o celular são algozes implacáveis, tocando em qualquer horário e sem levar em conta o que você está fazendo, ou qual o seu nível de foco. Não há proatividade que resista a um telefone que não pára de tocar. Se você puder, ou quando você puder, recorra a uma secretária eletrônica ou a uma pessoa que possa receber as chamadas e filtrá-las. Aprenda também a dizer as palavras mágicas: “Alô, eu estou em uma reunião que deve durar uns 25 minutos, posso te ligar em seguida?”
  2. Bate-papo do escritório: o convívio social é importante - e é até mesmo algo que as pessoas que passam a trabalhar em casa acabam sentindo falta - mas precisa ocorrer dentro de limites razoáveis. Alguns truques para não deixar a conversa sair do controle são: levantar-se no momento em que um interlocutor entrar em sua sala, e falar com ele de pé, evitando convidá-lo a sentar; não ter em sua sala iscas - itens exclusivos, que tendem a atrair visitas de colegas; não posicionar sua mesa de forma a sentir-se obrigado a cumprimentar toda pessoa que passa em frente à sua sala.
  3. MSN e outros mensageiros instantâneos: assim como o telefone, trata-se de uma família de ferramentas de produtividade que pode subverter sua função e virar um dreno de tempo. Se você usar este tipo de ferramenta profissionalmente, aprenda a usar seus recursos de status para definir os momentos em que você está ausente ou ocupado, e não irá ler ou responder a mensagens. E resista à tentação de interagir com o sistema se estiver ocupado com outra coisa.
  4. e-mail: Pouca gente pode abrir mão desta ferramenta de trabalho hoje, mas você pode torná-lo uma fonte de interrupção mais controlada se conseguir resistir e passar a manter desativada a verificação automática de e-mails (se for deixá-la ativada, faça com que seja a intervalos não menores que meia hora) e os alertas visuais e sonoros de chegada de novo e-mail - assim você irá olhar a caixa de entrada quando você quiser e puder, e não por uma interrupção a cada chegada de mensagem.
  5. Outras interrupções tecnológicas: Desligue a televisão, desative o alerta do leitor de RSS, acostume-se a deixar a playlist de MP3 tocar até o fim, sem ficar escolhendo novas músicas o tempo todo.
  6. Sua criatividade: Esteja preparado para o momento em que aquela idéia brilhante surgir bem no momento em que você esteja dedicado a outros afazeres. Tenha um bom bloco de notas e registre os pontos principais da idéia, para mais tarde se dedicar a ela - sem atrapalhar a tarefa na qual você está atuando no momento.
  7. Distrações do ambiente: olhe ao seu redor e encontre as fontes de distração visual ou auditiva. Remova-as sem piedade, e aproveite para deixar seu ambiente em ordem, mantendo visível apenas o que for relevante. Se não for possível remover fontes de barulho, procure mascará-las com algo que gere ruído branco ou um som suave.

O Lifehack.org publicou uma lista de interrupções que inclui várias das mencionadas acima, além de algumas outras. Confira!

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19 Comentários até agora

  1. Silveira Neto comentou:

    em May 19 2007 @

    Eu ODEIO telefones. O daqui de casa toca muito, depois das 6 horas da noite então, toca uma vez a cada 30 segundos.

  2. Um pouco sobre produtividade « Pistache Com Casca e Codorna Fatiada comentou:

    em May 19 2007 @

    [...] Aliás, eu andei um tempo com muita dificuldade de me concentrar no trabalho, e começei a pesquisar sites sobre GTD (Getting Things Done). O Efetividade.net é um excelente e lá encontrei esse post falando sobre coisas que nos distraem no trabalho. [...]

  3. Tonobohn comentou:

    em May 19 2007 @

    Rapaz, faz tanto tempo que leio você só por feeds que nem tinha visto o novo layout!

    Sobre o artigo, difícil mesmo é quando o cara do seu lado vira e diz: “Se liga no flog dessa menina, que delícia” hahahah

    Considero o msn um dos piores males. Para quem tem a (in)felicidade de tê-lo bloqueado no trabalho, o telefone é o próximo da lista.

    Ótimo artigo.

    Abraço.

  4. melo comentou:

    em May 21 2007 @

    …não ter em sua sala iscas - itens exclusivos, que tendem a atrair visitas de colegas…

    Ainda bem que as tais das Torres de Hanói são muito complicadas para o público em geral ;)

  5. Camilo comentou:

    em May 21 2007 @

    O aviso automático de e-mails do Google Talk me atrapalha bastante. Corro pra ver o e-mail na hora que ele chega. Tô lutando pra ver se dá pra desativar a integração.

  6. Trabalhar por conta própria - empreendedorismo Forum Geral comentou:

    em May 23 2007 @

    [...] Links relacionados que valem a pena uma visita: [...]

  7. www.prensadigital.com.br | Escrever artigos e textos: como começar comentou:

    em June 13 2007 @

    [...] com isso), vale a pena reservar um espaço adequado para esta atividade, onde você possa trabalhar sem ser interrompido a todo instante. Se não for possível, no mínimo organize a sua escrivaninha ou área de trabalho - a [...]

  8. magoo.ce comentou:

    em June 20 2007 @

    Em: MSN e outros mensageiros instantâneos - Vejo como necessário o desligamento de sons e alertas no MSN…

  9. Aumente sua produtividade elimimando o mal uso de tecnologias de comunicação | 3.14us - P[h]ius comentou:

    em July 18 2007 @

    [...] E também há esse artigo, também do Efetividade.net, que trata do mesmo assunto de uma forma um pouco diferente. Ganhe produtividade sabendo lidar com as interrupções no trabalho. [...]

  10. Dica da leitora: criando um ambiente diferenciado no PC para auxiliar na produtividade « Efetividade.net comentou:

    em November 30 2007 @

    [...] A Anny Rose, do vizinho TV Retrô, mandou uma dica que funciona como complemento ao nosso artigo anterior Ganhe produtividade sabendo lidar com as interrupções no trabalho. [...]

  11. Escritório: como organizar « Efetividade.net comentou:

    em February 14 2008 @

    [...] Ganhe produtividade sabendo lidar com as interrupções no trabalho [...]

  12. Liderança: Aprenda a ser um bom ouvinte « Efetividade.net comentou:

    em March 5 2008 @

    [...] interrupções. O telefone toca, pessoas batem na porta, mensagens chegam, imprevistos acontecem. Saber lidar com as interrupções no trabalho é básico, e se você está em uma situação em que decidiu dar atenção a um interlocutor, [...]

  13. Liderança: Aprenda a ser um bom ouvinte « leomm02 comentou:

    em March 7 2008 @

    [...] interrupções. O telefone toca, pessoas batem na porta, mensagens chegam, imprevistos acontecem. Saber lidar com as interrupções no trabalho é básico, e se você está em uma situação em que decidiu dar atenção a um interlocutor, [...]

  14. Top 10: artigos sobre escritório em casa « Efetividade.net comentou:

    em June 1 2008 @

    [...] Ganhe produtividade sabendo lidar com as interrupções no trabalho [...]

  15. Produtividade pessoal: “Top 10″ de dicas para render mais, sem arrancar os cabelos « Efetividade.net comentou:

    em July 15 2008 @

    [...] Ganhe produtividade sabendo lidar com as interrupções no trabalho: A eficiência no escritório exige saber lidar com um suprimento inesgotável de distrações, mas mesmo quem trabalha em casa não está livre de uma série de obstáculos à produtividade. [...]

  16. Como perder tempo e o emprego em 10 passos. « Chega de Trânsito comentou:

    em August 15 2008 @

    [...] Veja a lista completa no post original: http://www.efetividade.net/2007/05/19/ganho-de-produtividade-interrupcoes/ [...]

  17. Marco Sanches comentou:

    em August 15 2008 @

    No meu caso, migrei praticamente todos os clientes que atendo para o email. Alguns sempre insistem no telefone, que eu atendo sem problemas. A grande vantagem que vejo no email é que consigo gerenciar o atendimento de forma muito mais efetiva. Email, para mim, representa ganho de escala, porque quanto menos clientes me interrompem ao telefone, mais eu consigo otimizar o tempo de resposta das demandas via email. Consigo atender a todos e ainda sobra tempo para exercitar a disciplina do GTD.

  18. Liderança: Aprenda a ser um bom ouvinte « Muitapaz’s Weblog comentou:

    em October 3 2008 @

    [...] interrupções. O telefone toca, pessoas batem na porta, mensagens chegam, imprevistos acontecem. Saber lidar com as interrupções no trabalho é básico, e se você está em uma situação em que decidiu dar atenção a um interlocutor, [...]

  19. Uma firewall protegendo seu tempo e sua atenção: vídeo de Merlin Mann no Google explica como fazer « Efetividade.net comentou:

    em November 18 2008 @

    [...] Ganhe produtividade sabendo lidar com as interrupções no trabalho [...]

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