Falência de e-mail: como evitar

7 May, 2008, por Augusto Campos Comunicação

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Você já ouviu falar em declarar falência de e-mail? O conceito pode parecer estranho, mas a expressão em inglês e-mail bankruptcy tem até sua própria entrada no Urban Dictionary, que a define como apagar todos os e-mails pendentes e começar de novo com uma caixa de entrada vazia, em resposta a uma situação em que o e-mail saiu de controle.

Aparentemente quem cunhou a expressão foi Lawrence Lessig, defensor da flexibilização dos direitos autorais e fundador da Creative Commons. Em 2004, batalhando contra uma caixa de e-mails pendentes de até 2 anos de idade, ele acabou desistindo, coletou os endereços de todos os remetentes das mensagens que ele não chegou a ler ou responder, e mandou uma mensagem coletiva a todos eles, explicando que estava apagando tudo, pedindo desculpas, e pedindo que assuntos realmente importantes fossem reenviados.

Ultimamente tenho batalhado muito com a minha caixa de entrada de e-mails pessoais, a ponto de já ter criado uma categoria adicional na minha classificação, chamada “Quem sabe, um dia”. Não estou próximo da falência de e-mails, até porque já faz algum tempo que concluí que não tenho condições de ler ou responder a todas as mensagens que recebo, mas o peso desta tarefa está ficando mais pesado a cada dia que passa.

Em homenagem a este problema que aflige a muitos de nós, aqui estão os 3 princípios para evitar a falência de e-mails, cortesia do Lifehack.org:

Você não precisa responder a todos os e-mails - se você recebe mais do que 50 e-mails dirigidos diretamente a você todos os dias, provavelmente não há como reagir a todos e manter-se produtivo, a não ser que o seu trabalho seja responder a e-mails. Saiba categorizar e filtrar, e se possível automatize. O que nos leva ao princípio 2:
Priorize - se você sabe que não irá atuar sobre todos os e-mails que receber, rapidamente concluirá que precisará definir quais são os e-mails prioritários, que precisam ser respondidos com atenção, os intermediários, que precisam ser lidos para definir o que fazer, e os que podem simplesmente ser ignorados sem ler.
Você não pode cuidar do e-mail o dia inteiro - a não ser que o seu trabalho seja exatamente este. Defina os horários do dia em que você verifica e-mail, e os horários em que não encostará na caixa de entrada. Agende, e se limite. Não deixe o e-mail tomar conta de todos os seus horários.

Estes princípios, e mais algumas dicas extras, estão no artigo “How to Avoid Email Bankruptcy: 5 Rules That Work“.

9 Comentários até agora

Marcio Melo comentou:

em May 7 2008 @

Preciso urgentemente assimilar o item 3. Sou viciado em abrir a todo instante a caixa de email. :/
Marcio Lima comentou:

em May 7 2008 @

Cara, eu já cheguei a fazer isso uma vez, fiz uma viagem de 15 dias onde não pude ler com freqüência os emails, acompanhava pelo blackberry os mais importantes, quando voltei, mandei uma mensagem avisando que assuntos pendentes e importantes deveriam ser reenviados.

tinha ~1400 mensagens não lidas (sem contar spam) e o retorno foi de exatamente 22 emails…

isso leva até a refletir e perceber que nem todos emails que recebemos são importantes e merecem atenção, algo como o item 1.
Arthurius Maximus comentou:

em May 8 2008 @

Já fui “a falência” umas três vezes. Uma vez fiquei uma semana doente e, quando voltei a ativa, tinha mais de 1200 mensagens. Comecei a ler… mas desisti. “Passei o rodo” (literalmente). (rs)
Nadja comentou:

em May 8 2008 @

Poouxa, eu também passei por isso. Fiquei sem acessar a caixa e arquivei todos aqueles que não estava a fim de abrir.

O pior é que há muitas pessoas, que fazem ‘mensagenzinhas’em power point e ficam me mandando.Isso lota a minha caixa de e-mail.
Daniel Guedes comentou:

em May 8 2008 @

Eu tenho três email, um para trabalho e outros dois para besteiras
Imperator comentou:

em May 11 2008 @

Augusto. Não posso deixar de recomendar o livro “The 4-Hour-Workweek, que é #1 best-seller atualmente nos USA
Imperator comentou:

em May 11 2008 @

Augusto. Não posso deixar de recomendar:
http://www.4hourworkweek.com e http://www.4hourworkweek.com/blog

Best seller #1 nos EUA, dá MUITAS dicas interessantes, imperdível!
Wagner via Rec6 comentou:

em May 11 2008 @

Falência de e-mail: como evitar « Efetividade.net…

Você já ouviu falar em declarar falência de e-mail? O conceito pode parecer estranho, mas a expressão em inglês e-mail bankruptcy tem até sua própria entrada no Urban Dictionary, que a define como apagar todos os e-mails pendentes e começar de …
Walmar Andrade comentou:

em May 15 2008 @

Eu venci o e-mail determinando horário para checar as caixas de entrada quatro vezes ao dia e, sempre que faço, não deixo nada pendente na caixa de entrada: respondo, delego, arquivo ou coloco na lista de próximas ações.

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