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	<title>Comments on: O que é qualidade</title>
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	<description>Agenda em dia e caixa de entrada vazia!</description>
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		<title>By: Abílio João</title>
		<link>http://www.efetividade.net/2008/05/27/o-que-e-qualidade/#comment-346858</link>
		<dc:creator>Abílio João</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 17 Nov 2010 07:43:11 +0000</pubDate>
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		<description>Srs:

Esclarecimento perfeito sobre controlo de qualidade e garantia da qualidade. Tenho estado a tentar formar os indicadores que posam ajudarem-me na determinação da qualidade dos nossos serviços, isto por trabalhar no ramo hoteleiro. É possivel obter vossa ajuda? e caso for possível muito agradeço.
Bom trabalho
Abílio João
Angola-Luanda
Calor Tropical</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Srs:</p>
<p>Esclarecimento perfeito sobre controlo de qualidade e garantia da qualidade. Tenho estado a tentar formar os indicadores que posam ajudarem-me na determinação da qualidade dos nossos serviços, isto por trabalhar no ramo hoteleiro. É possivel obter vossa ajuda? e caso for possível muito agradeço.<br />
Bom trabalho<br />
Abílio João<br />
Angola-Luanda<br />
Calor Tropical</p>
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	<item>
		<title>By: O que é qualidade? &#124; Gestão etc...</title>
		<link>http://www.efetividade.net/2008/05/27/o-que-e-qualidade/#comment-334909</link>
		<dc:creator>O que é qualidade? &#124; Gestão etc...</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 13 Aug 2010 02:29:06 +0000</pubDate>
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		<description>[...] Resultado 3 [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] Resultado 3 [...]</p>
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		<title>By: Valores Reais &#187; O seu investimento tem qualidade?</title>
		<link>http://www.efetividade.net/2008/05/27/o-que-e-qualidade/#comment-332814</link>
		<dc:creator>Valores Reais &#187; O seu investimento tem qualidade?</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 21 Jul 2010 03:13:30 +0000</pubDate>
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		<description>[...] Nesse sentido, gosto muito de um dos conceitos de qualidade atribuídos pelo blog Efetividade: [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] Nesse sentido, gosto muito de um dos conceitos de qualidade atribuídos pelo blog Efetividade: [...]</p>
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		<title>By: Vencendo as tarefas domésticas diárias com uma lista genérica &#171; Efetividade.net</title>
		<link>http://www.efetividade.net/2008/05/27/o-que-e-qualidade/#comment-328483</link>
		<dc:creator>Vencendo as tarefas domésticas diárias com uma lista genérica &#171; Efetividade.net</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 15 Jun 2010 12:01:23 +0000</pubDate>
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		<description>[...] mundo que estudou sobre qualidade sabe o quanto o simples ato de registrar como devem ser feitos os procedimentos tende a melhorar a [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] mundo que estudou sobre qualidade sabe o quanto o simples ato de registrar como devem ser feitos os procedimentos tende a melhorar a [...]</p>
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		<title>By: Criar site</title>
		<link>http://www.efetividade.net/2008/05/27/o-que-e-qualidade/#comment-283442</link>
		<dc:creator>Criar site</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 08 Jan 2010 21:20:40 +0000</pubDate>
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		<description>Nota 10 muito bom!!!:)</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Nota 10 muito bom!!!:)</p>
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		<title>By: Quero produtos &#8220;bons o bastante&#8221; &#8211; chega de me oferecer recursos que não me interessam! &#171; Efetividade.net</title>
		<link>http://www.efetividade.net/2008/05/27/o-que-e-qualidade/#comment-261448</link>
		<dc:creator>Quero produtos &#8220;bons o bastante&#8221; &#8211; chega de me oferecer recursos que não me interessam! &#171; Efetividade.net</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 19 Oct 2009 10:14:36 +0000</pubDate>
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		<description>[...] tecnológicos. Isto se aproxima de conceitos válidos de qualidade e de grau (saiba mais: &#8220;O que é qualidade&#8220;), mas está longe de ser o meu conceito preferido: eu prefiro identificar qualidade pelo [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] tecnológicos. Isto se aproxima de conceitos válidos de qualidade e de grau (saiba mais: &#8220;O que é qualidade&#8220;), mas está longe de ser o meu conceito preferido: eu prefiro identificar qualidade pelo [...]</p>
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		<title>By: Feedback aos leitores: respostas, propostas, *novas perguntas* e um mapa mental &#171; Efetividade.net</title>
		<link>http://www.efetividade.net/2008/05/27/o-que-e-qualidade/#comment-261085</link>
		<dc:creator>Feedback aos leitores: respostas, propostas, *novas perguntas* e um mapa mental &#171; Efetividade.net</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 16 Oct 2009 22:16:29 +0000</pubDate>
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		<description>[...] muitos conceitos de qualidade, mas eu prefiro o de Juran: &#8220;adequação ao uso&#8221;. Pelo que eu li nos comentários de [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] muitos conceitos de qualidade, mas eu prefiro o de Juran: &#8220;adequação ao uso&#8221;. Pelo que eu li nos comentários de [...]</p>
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		<title>By: Tendência ao consumismo? Um fluxograma para ajudar a frear o impulso da compra &#171; Efetividade.net</title>
		<link>http://www.efetividade.net/2008/05/27/o-que-e-qualidade/#comment-260240</link>
		<dc:creator>Tendência ao consumismo? Um fluxograma para ajudar a frear o impulso da compra &#171; Efetividade.net</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 14 Oct 2009 10:22:21 +0000</pubDate>
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		<description>[...] qualidade aceitável (no sentido de &#8220;adequação ao uso&#8221; &#8211; veja mais em &#8220;O que é qualidade&#8220;), é um exercício de pesquisa de mercado que ajuda a fazer melhores compras, mas também [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] qualidade aceitável (no sentido de &#8220;adequação ao uso&#8221; &#8211; veja mais em &#8220;O que é qualidade&#8220;), é um exercício de pesquisa de mercado que ajuda a fazer melhores compras, mas também [...]</p>
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		<title>By: Cristina</title>
		<link>http://www.efetividade.net/2008/05/27/o-que-e-qualidade/#comment-256713</link>
		<dc:creator>Cristina</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 27 Sep 2009 21:24:47 +0000</pubDate>
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		<description>Meus parabéns´por este comentario</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Meus parabéns´por este comentario</p>
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		<title>By: Produtividade e a busca míope pela ferramenta perfeita &#171; Efetividade.net</title>
		<link>http://www.efetividade.net/2008/05/27/o-que-e-qualidade/#comment-253089</link>
		<dc:creator>Produtividade e a busca míope pela ferramenta perfeita &#171; Efetividade.net</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 10 Sep 2009 17:02:03 +0000</pubDate>
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		<description>[...] estudar Qualidade, usualmente aprendemos (com uma longa série de números) que aumentar o nível de qualidade de 99% [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] estudar Qualidade, usualmente aprendemos (com uma longa série de números) que aumentar o nível de qualidade de 99% [...]</p>
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