Pedidos de desculpas podem ser o caminho mais direto entre a ofensa e o perdão, mas podem ser bem complicados de executar. Não procure por mensagens de desculpas ou fórmulas prontas: os componentes essenciais são o reconhecimento do erro e a disposição genuína de apresentar este reconhecimento à pessoa prejudicada.

Todo mundo comete erros. E nem [...]

Leia a íntegra do artigo “Como pedir desculpas”

Os ultraportáteis estão cada vez mais presentes no mercado e nas mochilas dos profissionais e estudantes que têm condições de ter acesso a esta tecnologia.
Netbooks: Acer Aspire One e LG Scarlet com modem 3G embutido – à venda no Brasil.
E isto ocorre mesmo considerando o fator preço, que no Brasil (ao menos no [...]

Leia a íntegra do artigo “Comprar netbook ou notebook?”

Reuniões indesejadas, assim como as apresentações em slides com textos grandes e gente que atende o celular em momentos impróprios, são males inevitáveis do mundo moderno.

Já tratei do tema muitas vezes aqui no Efetividade (veja a coleção de links para os artigos), mas ele sempre volta à baila, e na semana corrente foi bastante [...]

Leia a íntegra do artigo “Você odeia reuniões?”

Obvious Adams, traduzido no Brasil como Adams Óbvio, é um personagem de ficção que eu vim a conhecer ainda na adolescência, devido a uma jogada de marketing brilhante da Souza Cruz, que encartou a sua história (na forma de livreto) nas principais revistas brasileiras, para ajudar a promover o conceito do cigarro Free – em [...]

Leia a íntegra do artigo “Fazendo acontecer: O que podemos aprender com Adams Óbvio”

Como sou (mas não por larga margem) um integrante da última geração da espécie humana que viveu parte de sua vida nos tempos pré-telefone celular, ainda lembro do conselho que era dado antigamente: não ser descortês com as pessoas que estão conosco em um dado momento só porque o telefone tocou – e isso se [...]

Leia a íntegra do artigo “Zumbis de celular: pesquisa demonstra que não sou só eu que me irrito com essa espécie”

Bibliografia é a relação das obras consultadas ou citadas por um autor na criação de determinado texto. Descrevendo assim parece simples, mas quando chega a hora de colocá-la em prática em trabalhos acadêmicos, há uma profusão de normas a seguir, e pode ser um desafio evitar que ela prejudique o que mais importa, que é [...]

Leia a íntegra do artigo “Bibliografia: como fazer referência bibliográfica, com exemplos”

Você é capaz de descrever um conceito ou uma proposta, por escrito, em menos de 1000 palavras?
Todos os meses eu encaro o desafio de produzir minha coluna – que ocupa uma página, diagramada em 600 palavras ou 4000 caracteres – para a edição impressa da Linux Magazine brasileira e, ao longo dos anos, percebi [...]

Leia a íntegra do artigo “Como escrever melhor – em 5000 caracteres ou menos”

O título deste artigo parece uma contradição? Na minha opinião, pessoas que não sabem como dizer “não” a um pedido que não pretendem atender causam muitos problemas a si mesmas e aos outros, devido a não ter desenvolvido esta capacidade – que muitas vezes é realmente complicada.

Dizer “sim” quando deveria dizer “não” pode sobrecarregar você, [...]

Leia a íntegra do artigo “Seja positivo: aprenda a dizer não!”

Recebi do Murilo Gun o convite para o lançamento do livro “Estratégias de e-mail marketing“, dele e do Bruno Queiroz, que vai ocorrer amanhã (terça, dia 10) na Livraria Martins Fontes a partir das 19h. Não estarei em São Paulo, mas repasso o convite aos interessados!
O e-mail marketing pode ser um assunto delicado, principalmente quando [...]

Leia a íntegra do artigo “Livro “Estratégias de e-mail marketing””

Reuniões são integrantes de destaque no time dos sacrifícios dificilmente evitáveis no mundo moderno – ao lado das apresentações monótonas baseadas em slides, das pessoas que falam alto no celular em lugares públicos, e de alguns outros itens que prefiro nem mencionar ;-)

Cada um de nós acaba encontrando suas maneiras de lidar com as reuniões [...]

Leia a íntegra do artigo “Sobrevivendo a reuniões: dicas de quem mantém a produtividade mesmo indo a 70 reuniões por semana”