5 dicas para evitar o stress das viagens aéreas
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Na terça-feira vimos como se manter produtivo durante viagens a serviço, mas não poderÃamos terminar a Semana da Efetividade em Viagens sem revisitar o outro lado dessa moeda, que é como reduzir o stress das viagens de avião.

Quem não se estressa com os longos deslocamentos congestionados até chegar nos aeroportos, as longas filas das companhias aéreas, longas esperas, atrasos, informações deficientes, correrias para pegar conexões, companhias aéreas que mandam desligar até os celulares que têm modo avião, desconforto a bordo e toda a variedade de obstáculos no caminho de uma viagem aérea tranquila?
Em feriadões, férias e perÃodos de eventos, tudo se complica mais, mas a malha aérea é frágil e a infraestrutura terrestre está no limite, então estamos permanentemente sujeitos à s situações que a imprensa se acostumou a chamar de “caos aéreo”.
Sair mais cedo, planejar bem os deslocamentos e outras dicas de puro bom senso também se aplicam, mas as 5 dicas a seguir buscam oferecer outras formas simples de planejar e exercitar o conforto possÃvel nas situações adversas comuns nos vôos brasileiros.
1 – Atitude positiva
Nossos conhecimentos e habilidades nem sempre são os fatores que fazem a diferença quando estamos em uma situação completamente fora do nosso controle: as atitudes é que permitem construir a diferença entre o profundo stress e um incômodo gerenciado.
Como consumidores, sempre esperamos o atendimento com o nÃvel de conforto que é nosso direito, e pelo qual muitas vezes estamos pagando caro. Amenidades como o check-in antecipado on-line, ou a possibilidade de fazer viagens curtas levando apenas bagagem de mão, ajudam a tornar mais prático o ato de viajar.
Mas à s vezes as coisas começam a dar errado ao nosso redor e fora do nosso controle, e logo se percebe as maneiras diferentes como as pessoas lidam com a situação, e como isso se reflete no seu próprio nÃvel de stress.
Alguns permitem que a revolta domine suas reações, e passam as horas olhando intensamente para os painéis e esbravejando contra o atraso, o assento apertado ou a falta de informações confiáveis, enquanto outros conseguem aguardar com o máximo de conforto possÃvel (nas circunstâncias), até que a situação, usualmente fora do seu controle, seja resolvida ou superada.
Sabemos que o nÃvel de conforto oferecido pelos aeroportos e companhias aéreas nessas horas geralmente deixa muito a desejar, faltando acomodações, informação atualizada, alimentação, comunicação e muito mais.

Mas uma atitude negativa que não melhore em nada a sua situação, nem a que ocorre ao seu redor é, na menos pior das hipóteses, um grande desperdÃcio de energia.
A forma como lidamos com a situação pode fazer grande diferença, e reduzir o nosso próprio nÃvel de desconforto geralmente está ao nosso alcance, se atentarmos para isso.
2 – Entretenimento pessoal
Não ter algo mais para se distrair é uma forma certeira de abrir espaço para a mente se fixar no desconforto da situação, amplificando a sensação do assento apertado, do vizinho chato da poltrona ao lado, ou da espera interminável para embarcar.

Nem sempre se pode contar com a livraria do aeroporto para suprir alguma distração nessas horas. Todos temos nossos passatempos favoritos, e muitos deles são portáteis o suficiente para ir na bagagem de mão: um bom livro, uma revista, jogos eletrônicos, palavras cruzadas, sudoku – leve suprimento suficiente para todo o trajeto!
Quem conta com o celular para oferecer jogos, músicas, vÃdeos ou leituras durante a viagem aérea precisa ficar atento: dependendo da companhia aérea, seu uso pode ser proibido durante todo o trajeto, mesmo que o seu aparelho disponha de um “modo avião”.
Mesmo nesses casos, o uso de notebooks, tablets, videogames portáteis, media players e outros aparelhos continua permitido, então se você tiver alguma dessas alternativas, ainda poderá contar com entretenimento eletrônico individual a bordo.

Até o ano passado, além de um livro, eu costumava viajar levando um videogame PSP com vários jogos, músicas e vÃdeos na memória, e a bateria dele era suficiente para me manter entretido durante a viagem. Continua achando uma boa opção, e não me parece que nenhuma companhia o proÃba.
Mas hoje tenho um tablet, e nas viagens recentes foi ele que me atendeu, permitindo assistir a um vÃdeo numa tela maior, jogar um pouco, ouvir música, ler alguns ebooks e até colocar em dia as leituras dos artigos da web que eu gravei para leitura posterior (offline, claro) com o Instapaper.

Claro que os preços dos tablets que estão hoje no mercado tornam proibitiva a aquisição para uso só com essa finalidade de entretenimento a bordo, mas se você já tiver um, é o que eu recomendo para complementar as opções de distração a bordo e nas esperas.

Quanto ao conteúdo, além dos ebooks e audiobooks que estiverem à mão, sou fã de alguns seriados da TV, e para levar em vôos prefiro converter os DVDs de alguns episódios das séries que possuo, do que converter algum filme – as interrupções em escalas, serviço de bordo, etc. tornam mais prático assistir a múltiplos conteúdos de menor duração do que um único conteúdo maior.
3 – Conexão à web em (quase) todo lugar
Vários aeroportos brasileiros dispõem de redes Wi-Fi, muitas delas oferecidas por provedores comerciais dos quais você pode contratar o serviço na hora, pagando com seu cartão de crédito por meio de seu próprio micro, a não ser que já seja cliente e disponha de uma franquia de horas. Informe-se previamente sobre as condições nos aeroportos de sua rota.

Mas em boa parte dos destinos brasileiros é possÃvel contar também com o serviço móvel 3G das operadoras de celular, e dispor deste tipo de conexão no seu notebook pode ser a forma de conseguir ter acesso a mais informações e contatos durante longas esperas, ou uma maneira alternativa de se informar sobre o que está acontecendo, quando as companhias aéreas se negam a prestar informações completas.
A qualidade do serviço 3G varia, mas mesmo uma conexão ruim é melhor do que não ter conexão nenhuma. Mesmo que você não disponha de um modem 3G para usar no seu notebook, verifique (previamente!) a possibilidade de realizar a conexão dele por meio do seu celular (na operação conhecida como tethering), via Bluetooth ou cabo USB, e esteja preparado caso a necessidade de uso apareça, pois você não terá como pesquisar isso no Google se não conseguir se conectar ;-)
4 – Fazendo durar as baterias
Em viagens é comum acontecer de o notebook ter de funcionar ao longo de um perÃodo extenso sem possibilidade de recarga – e aà o esquema é desativar os efeitos 3D, reduzir o número de processos desnecessários em execução, desligar a rede wireless (se não estiver em uso), e ficar de olho nas oportunidades de usar uma tomada – se possÃvel, sendo um bom companheiro, e compartilhando-as com os demais.
Quando nenhuma tomada está à mão e é necessário usar uma conexão 3G (voraz consumidora de energia), eu procuro usar os recursos de trabalho off-line disponÃveis nos aplicativos – conecto, busco as informações necessárias, desconecto, opero sobre elas (por exemplo, escrevendo respostas a todos os e-mails importantes), aà reconecto, envio e recomeço o procedimento. A não ser que a etapa de processamento seja curta, manter a conexão ativa enquanto estamos operando apenas com recursos locais é um dreno desnecessário para a bateria.
No caso do celular, já demos várias dicas para aumentar a duração da bateria, mas o Lifehacker insiste em uma que não mencionamos na ocasião: deixar o celular em contato com nosso corpo (por exemplo, no bolso da calça) tem um malefÃcio extra: o calor acelera o consumo da bateria. Uma razão a mais para deixá-lo em um local mais saudável.

Para mim, a regra de ouro é não misturar as baterias de entretenimento e as de serviço. Quando o aviso de que vai haver um longo atraso chegar, faço questão de ter bastante bateria disponÃvel no telefone e netbook para todos os contatos, consultas e procedimentos que desejar fazer, e ficaria profundamente desapontado comigo mesmo se já as tivesse gastado assistindo a seriados e jogando Angry Birds!
5 – A bagagem de mão do viajante prevenido
Já falamos sobre check-lists de bagagem nessa Semana da Efetividade em Viagens, mas há algo a complementar: quando o viajente tem foco na preservação do conforto possÃvel durante situações adversas em aeroportos e aviões, há alguns itens extras que não podem faltar em sua bagagem de mão:
- Dinheiro trocado. Às vezes o produto ou serviço que você mais deseja, às 3 da manhã em um saguão lotado, depende de alguém que não terá como trocar R$ 50.

- Muda de roupa extra: tanto pensando em situações climáticas imprevistas (como acontece todos os dias de inverno com pessoas que não sabiam que fariam conexões em São Paulo para vôos ao Nordeste) quanto na possibilidade de querer trocar de roupa em uma permanência prolongada em um saguão de aeroporto. Afinal, encarar uma espera noite adentro em um saguão de aeroporto em roupas suadas, ou tremendo de frio, amplia bastante o stress. Escolha peças versáteis e que ocupem pouco espaço.
- Conexão móvel à Internet. Veja a dica acima sobre conexão à web em (quase) todo lugar.

- Travesseiro inflável: fácil de encontrar em lojas de malas e em aeroportos, ele quase não ocupa espaço, é fácil de inflar e esvaziar, e reduz o desconforto tanto a bordo quanto nas situações extremas de espera em saguões.
- Celular com bastante carga, crédito, e habilitado para funcionar no destino. Querer e não poder ligar para pedir uma providência ou avisar de uma mudança inesperada de itinerário ou horários pode ser uma grande frustração. Prevenir isso depende de parcimônia no uso da bateria e, quando possÃvel, na presença do carregador e de uma tomada funcionando.

- Fones de ouvido com supressão de ruÃdos externos. Isolar-se auditivamente do stress ao seu redor pode ser positivo, mas só deve ser feito em situações de espera em terra se houver alguém para lhe avisar se houver algum aviso ou novidade. Tampões de ouvido podem ser usados para a mesma finalidade.
- Distração. Veja acima a dica sobre Entretenimento Pessoal.

- Higiene pessoal. Escova de dentes, pente, desodorante, os remédios que você toma regularmente, analgésico, antigripal, kit das lentes de contato, lenços, pastilha para garganta, band-aid.

- Alimentação. As lanchonetes dos aeroportos fecham! Ter barras de cereais (as mesmas que as companhias nos servem à bordo e odiamos), biscoitos, água (quando possÃvel) pode fazer a diferença.
Sua vez!
Que providências você toma para reduzir o stress causado pelas viagens aéreas? Compartilhe conosco nos comentários!
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Licio comentou:
em September 16 2010 @ 10:39
Algo que sempre ouvi, mas nunca coloquei em pratica, é viajar sempre com roupa confortavel, principalmente em viagens internacionais. No twitter, o @botobr me disse que já viajou até de pantufas.
Comecei a pensar nisso, depois que fiquei um dia todo preso no aeroporto de Miami, chega uma hora que mesmo o jeans com camiseta e tenis começa a pesar.
Leônidas comentou:
em September 16 2010 @ 10:46
Como eu viajo pelo menos 1 vez por mes de Belém p/ Curitiba, voo que leva entre 5 e 8 horas, dependendo da quantidade de escalas/conexões, eu preciso de um arsenal de diversão para poder passar o tempo.
1-Psp cheio de jogos. Eu inclusive evito jogar no Psp qdo estou em Belém e deixo para jogar os jogos só qdo estou viajando.
2-Notebook com 2 baterias cheio de filmes/seriados: Sempre deixo pelo menos uns 3 filmes ou alguns episódios dos meus seriados favoritos.
3- Ipod: Meu ipod está carregado de músicas e podcasts. Com podcasts, tenho a mesma polÃtica do psp. Deixo para escutar qdo estou viajando.
4- E claro, sempre deixo um livro em standby para levar em viagens, já que tem momentos durante o voo que não é permitido usar equipamentos eletrônicos.
5-Habilidade sobrenatural para dormir em qq lugar/posição: Eu consigo dormir com uma facilidade absurda no avião. E nem preciso de travesseiro. Só jogo a cabeça pra trás e desmaio. Qdo fui para Portugal, das 9 horas de voo, eu dormi 8:30. Só acordei para comer.
Roger comentou:
em September 16 2010 @ 17:39
Com relação ao tópico 4, vale a dica do gerenciamento máximo da bateria do Notebook e Netbook:
O programa BatteryCare http://batterycare.net :
Monitora as descargas, informação completa sobre a real situação, leitura da temperatura do CPU e do disco rÃgido, comutação automática dos planos de energia, controle sobre Windows Aero e Serviços exigentes, informação na área de notificação, leve e imperceptÃvel no sistema.
Carmem comentou:
em September 17 2010 @ 01:02
Um colega de trabalho tambem viajava de moletom e camiseta, pra ficar confortavel, até que extraviaram a mala dele e o mesmo teve que ir para o evento vestido desse jeito mesmo! (nao dava tempo de comprar outra roupa).
augusto comentou:
em September 17 2010 @ 11:53
Extravio de bagagem é um percalço bem sério e real, mesmo. Pensei em escrever um artigo sobre planos de contingência pra esse tipo de situação, mas é difÃcil elaborar uma estratégia completa de contingência, o mais fácil é mitigar o risco com providências simples, e torcer pras estatÃsticas ficarem a nosso favor.
Já fiquei sem minha bagagem por algumas horas durante um extravio, e felizmente o que eu tinha na bagagem de mão me manteve tranquilo. Mas se a bagagem não reaparecesse, além do prejuÃzo eu teria um belo contratempo!
Mark comentou:
em September 18 2010 @ 01:03
E se nada der certo, aprenda como dormir no aeroporto: http://www.sleepinginairports.net/
Eloi Gonçalves comentou:
em September 18 2010 @ 12:11
Gosto bastante de mochilar. Tenho algumas dicas. Muitas já foram expostas aqui hehehe.
Vou colocar aqui algumas que me recordo de plano:
1. Quando viajar em casal, façam duas malas mistas e não uma para cada pessoa. A probabilidade de ter duas malas extraviadas é menor ;) (ainda assim, sempre faço seguro).
2. Compre suas passagens com o cartão de crédito, mas antes leia o que ele te oferece. Além do programa de pontos (que auxilia “ganhar” milhas p usar no futuro) geralmente os cartões já incluem seguro e muitos outros benefÃcios para viagens quando a passagem é comprada com o cartão de crédito.
3. inscreva-se no programa de fidelidade da companhia aérea que você vai utilizar.
4. IMPORTANTE (1) : tenha sempre cópias dos seus documentos. Cópias no plural sim. Deixe uma com voce (com voce, nao na mala) uma em sua casa ou com alguém de extrema confiança. Caso algum documento extravie, seja roubado ou qualquer coisa assim, fica muito mais fácil adotar providências.
5. IMPORTANTE (2): tenha sempre a mão os telefones de cartão de crédito (caso de dúvidas ou perda/roubo – em regra o cartão oferece um segundo cartão em 24 ou 48h após a comunicação, no local em que voce estiver), consulado, seguro(s) contratado(s), hotel, taxi, etc.
Bom, até agora essas são as dicas que me lembro. Se lembrar de mais alguma coisa aqui, volto para postar :D
Christian Gump comentou:
em October 3 2010 @ 17:15
Na espera em Terra em aeroportos mais movimentados, como o Congonhas, poucas coisas aliviam o stress. Toda hora é aviso de mudança de portão de embarque devido a remanejamento de aeronave, aviso de atrasos e cancelamentos, etc. Acabo não ficando tranquilo. Uma vez estava distraÃdo esperando o horário do meu vôo, que ainda demorararia, quando olhei para o painel e vi que estava em “última chamada”. É que os passageiros do meu vôo estavam sendo realocados em outro avião que partiria mais cedo.
No mais, as dicas são perfeitas. Mas acho que para passar o tempo durante os vôos domésticos, geralmente de curta duração (máximo de 3 horas), nada melhor que uma boa revista mesmo: textos curtos, que podem ser interrompidos na boa para aceitar algo da comissária ou pelo fim do vôo, não dependem de bateria, ocupam pouco espaço e podem ser usadas em qualquer momento do vôo.
Caos aéreo: 7 dicas para menos stress nos aeroportos « Efetividade.net comentou:
em December 2 2010 @ 08:40
[...] enquanto lida com o inevitável stress de lutar contra a companhia responsável pelo extravio. (dica do leitor Eloi Gonçalves) [...]
[Dicas] 7 dicas para menos stress nos aeroportos « TC Móveis comentou:
em December 15 2010 @ 21:26
[...] E se for viajar em famÃlia, combine de reservar 20% da mala de cada pessoa para a bagagem da outra – e assim, no caso do extravio de apenas uma das malas, a outra pessoa ainda terá ao menos um kit básico que estava na mala dos outros familiares, enquanto lida com o inevitável stress de lutar contra a companhia responsável pelo extravio. (dica do leitor Eloi Gonçalves) [...]
Natal e aeroportos: como sofrer menos com o caos aéreo « Efetividade.net comentou:
em December 21 2011 @ 13:46
[...] enquanto lida com o inevitável stress de lutar contra a companhia responsável pelo extravio. (dica do leitor Eloi Gonçalves) [...]