Como enviar e-mail para receber melhores respostas

, por Augusto Campos Comunicação, Técnicas

Efetividade.net é a sua fonte de informações originais e atualizadas sobre produtividade pessoal, efetividade, lifehacking, GTD e truques espertos para o seu dia-a-dia. Leia também:

Quantos e-mails você já enviou e ficou sem receber resposta?

Muitos, sem dúvida. E não há como garantir que todos eles serão respondidos, que as respostas chegarão a tempo ou dirão aquilo que você espera. Já escrevi artigos sobre este mesmo assunto antes, mas os e-mails que eu não consigo responder, mesmo lendo do começo ao fim, porque não entendo o que o remetente deseja de mim, continuam chegando ;-)

As habilidades redacionais necessárias para escrever uma mensagem que precisa de resposta não são as mesmas que se usa para uma longa e completa narrativa ou descrição. Há algumas coisas que você pode fazer para aumentar as suas chances. Se você quiser que uma pessoa ocupada responda rápida e efetivamente a uma mensagem sua, existem algumas coisas que você pode fazer, como veremos a seguir.

Vamos a elas:

  • Use bem o campo “Assunto”. Ele precisa ser um resumo do seu… assunto. Não mais que 8 palavras!
  • Escreva sobre um único tema. Se precisar de resposta sobre vários temas diferentes, mande vários e-mails ao longo do tempo (e não todos juntos)
  • Seja breve e conciso. Não prejudique o seu conteúdo, mas se a mensagem puder ser lida sem rolar a tela, já está muito bom. Se não tiver mais que 10 linhas, melhor ainda.
  • Seja objetivo. Vá direto ao ponto, e deixe muito claro qual a ação que você espera do seu destinatário. Se possível, construa a questão de tal forma que a resposta também possa ser objetiva: “Sim”, “Azul”, “3,14″ ou “Julho”.
  • Identifique-se. A não ser que você tenha certeza de que o seu destinatário sabe as respostas, diga quem você é, onde o conheceu, ou qualquer referência necessária para que ele saiba a quem está respondendo.
  • Releia antes de enviar. Atenção para ambigüidades, para subjetividades e excessos. Remova-os sem piedade.

Falando como leitor, eu recebo mais e-mail do que consigo processar, e deixo muitos sem resposta, embora me esforce para verificar o máximo possível. Obviamente, o primeiro critério para análise das mensagens que recebo é o interesse do assunto que ela trata. Mas tenho certeza de que perco muitas mensagens que me interessariam, porque os seus autores não conseguem deixar claro qual é o ponto de interesse para mim, ou mesmo o que eles desejam que eu faça. E neste caso, geralmente os dois lados saem perdendo.

Que dicas você acrescentaria à lista das técnicas que ajudam a garantir mais respostas a e-mails?

- Indique este artigo para um amigo!

67 Comentários até agora

  1. Marcos Dell Antonio comentou:

    em October 9 2007 @

    Algo que percebi há certo tempo é que mesmo quando enviamos diversas questões sobre um mesmo assunto, normalmente recebemos somente uma ou parte das respostas.

    A sugestão que tenho para este caso, é numerar as perguntas, assim:

    Fulano tal, coisa tal, bla bla bla. Gostaria de saber se você pode me ajudar com as seguintes dúvidas:

    1. Quem nasceu primeiro: o ovo ou a galinha?
    2. Qual a origem do universo?
    3. E depois da vida, o que há?
    4. …

    Estou adotando essa estratégia há uns dois anos e trouxe ótimos resultados! :-)

    Até +.

  2. Felipe Micaroni Lalli comentou:

    em October 9 2007 @

    Eu tenho uma dica muito válida: se o assunto for complexo e não for possível resumir muito, divida-o em parágrafos (deixando uma linha branca entre eles) para que não fique aquele texto “lingüição” e tente também escrevê-lo como se fosse uma redação: no parágrafo introdutório exponha logo o que quer. No desenvolvimento (um ou mais parágrafos) aprofunde o assunto, e no último, na conclusão, faça um resumo de tudo. Apesar de resumo aqui e acolá, evite ser repetitivo (cansa!), seja apenas *comunicativo* abraço!

  3. Paulo comentou:

    em October 9 2007 @

    Pois é,

    eu acabo tentando uma forma nova, mais discursiva mas acabo me ferrando. As pessoas param no primeiro ponto de interrogação.

    O que tem dado mais resultado (não é 100%) é na forma de lista numerada. Acho meio antipático, mas funciona.

  4. Cau comentou:

    em October 9 2007 @

    Será que dá pra vocês me enviarem uma cópia do linux por e-mail ??

  5. Silvia comentou:

    em October 10 2007 @

    “Releia antes de enviar. Atenção para ambigüidades, para subjetividades e excessos.”

    Só consigo fazer este tipo de análise se deixar passar um tempo: algumas horas ou mesmo um dia. Mas, se é pra logo enviar a mensageme o que funciona é relê-la e responder a mim mesma: dá pra tirar esta frase? este comentário? este detalhamento? esta expressão?

    Se der pra tirar, não hesito. Em geral melhora um tanto, porque email não é texto literário embora ainda que bem redigido.

  6. Jr. comentou:

    em October 10 2007 @

    Boas dicas! Obrigado por compartilhar com as pessoas.

    Sds,
    Jr.

  7. Gustavo Gitti comentou:

    em October 10 2007 @

    Muito bom! Tópicos são essenciais em um bom email. Mas o problema não é a técnica: é a mente das pessoas.

    É raro encontrar mentres estruturadas que soltam raciocínios gostosos de seguir.

    Blog excelente, sempre referência para mim.

    Abração!

  8. Elias Amaral comentou:

    em October 10 2007 @

    Cau, mas qual seu e-mail? :P

    Os e-mail que uso não aceitam anexos muito grandes, então acho que receber um sistema operacional por e-mail fica um pouco difícil.

    E ah, quanto ao assunto do post: é muito normal eu fazer mais de uma pergunta por e-mail e receber a resposta só da primeira, ou só da última. A dica da lista numerada é ótima, junto com a dica de dividir os e-mails, um por assunto :)

  9. Marconi Pires comentou:

    em October 10 2007 @

    Um título mais completo à matéria seria:

    “Como enviar e-mail, escrever artigos, escrever cartas, fazer memorandos, escrever bilhetinhos e deixar recadinhos para receber melhores respostas”

    Essas dicas do Augusto se aplica a isso tudo! ;-)

  10. Marconi Pires comentou:

    em October 10 2007 @

    Um título mais completo à matéria seria:

    “Como enviar e-mail, escrever artigos, escrever cartas, fazer memorandos, escrever bilhetinhos e deixar recadinhos para receber melhores respostas”

    Essas dicas do Augusto se aplicam
    a isso tudo! ;-)

  11. Daniel Accorsi comentou:

    em October 10 2007 @

    O que a Silvia disse é uma boa dica!! Parabéns.

    Outra coisa, já viram como a revista Super Interssante trata isso? já dão a resposta ou a solução (seja o que for) logo no primeiro parágrafo, ou até linha.

  12. Silvia comentou:

    em October 12 2007 @

    Este artigo,escrito em 1999, tem bons tópicos, especialmente “quando não mandar email” (item 10 e tb o 9) e “esperar se acalmar para redigir um email” (item 3).

    http://www.cnn.com/TECH/computing/9903/31/commandments.idg/

    Foi mencionado na comemoração de 10 anos do Yahoo Mail, do qual sou fã. Após longos anos sem grandes melhoras, o novo Y!Mail finalmente saiu da fase beta.

  13. J. A. Boyd comentou:

    em October 21 2007 @

    Duas sugestões adicionais:

    A primeira é antiga: Seguir as regras de “netiqueta” (nada mais irritante que receber um email todo em maiúsculas por exemplo).

    A segunda: Observar a pontuação e o português (ou o idioma em que estiver escrevendo). Ajuda o entendimento e agiliza a resposta, com certeza !

  14. Évani Oliveira Dos Santos. comentou:

    em November 5 2007 @

    Boa noite
    Bia você pode iprimir?

  15. ELIZETE TABORDA comentou:

    em November 20 2007 @

    boa tarde eli

  16. Esiquiel Taborda comentou:

    em November 20 2007 @

    oi quiel

  17. Fernando Henrique Safanelli comentou:

    em November 20 2007 @

    olà amor como vai? o Felipinho està bem.

  18. micael comentou:

    em November 27 2007 @

    vc ficou mais lindo de terno.

  19. paulo comentou:

    em December 15 2007 @

    gostei bastante das informacoes.
    grato.
    pc

  20. Andrea comentou:

    em December 20 2007 @

    ver fotos no meu orkut Elianesantos**@hotmail.com

  21. rita mangione comentou:

    em December 24 2007 @

    ao sr:aldo e familia
    feliz natal e um prospero
    ano novo refleto de paz
    saude alegria felicidade
    e harmonia.
    SÃO OS SINCEROS VOTOS
    DE EDILENE E FAMILIA

  22. paulo sergio maia comentou:

    em December 26 2007 @

    sr.paulo precisamos que entre o mais breve possivel em contato conosco.é de extrema necessidade que o sr. possa nos ligar ou nos enviar uma mensagem.

    Grato.
    Atenciosamente,
    sara.

  23. Everaldo comentou:

    em January 1 2008 @

    oi cmo vc ta nao to conseguindo falar cm vc meu endereço e andressacoxuda@hotmail.com muitos bjosssssssss!!!!!!!!!!!11

  24. Rafael Siza comentou:

    em January 13 2008 @

    Ao redigir emails costumo sempre enumerar os itens que estou solicitando resposta. Outra coisa bem importante é manter sua assinatura - situada no rodapé da mensagem - com telefones e emails atualizados, caso o recebedor prefira te ligar.

  25. mary comentou:

    em January 20 2008 @

    oi raquel tudo bem,vou te passar o meu email (mary@cleide.com)1000bjs…

  26. edmilson jose de lira comentou:

    em February 9 2008 @

    venho por mei deste pedir o cancelamento da minha escriçao no grupo sexolandia- org.com.

  27. carmen comentou:

    em February 21 2008 @

    sou separada minha filha recebia deposito em folha no valor de 20 por cento do salario do pai dela mas a dois anos, ele foi despedido, ela nao recebeu os 20 por cento, q e de direito porque ele, nao deu o guia para sacar a parte, os vinte por cent, esse dinheiro aida recebe ou perde?

  28. tiago comentou:

    em February 26 2008 @

    Curriculum Vitae

    Identificação:

    Nome: Tiago Antonio Ferreira
    Estado Civil: Solteiro
    RG: 20 800 545-4
    CPF: 119 354 047-4
    Certificado Reservista: 021332004361
    Titulo de eleitor: 1296033360338
    Carteira de Trabalho: 55114 - Série: 149 RJ.
    Carteira de Habilitação: 03567346235
    Telefone: •(24) – 24314000 / 88047194
    Endereço: Rua das Tulipas Nº 130 – Varjão – Piraí – RJ.

    Formação Escolar:

    • Técnico em Meio Ambiente (UFF) Colégio Agrícola Nilo Peçanha

    Cursos e Aperfeiçoamentos:
    Básico em informática (TREINFO) e (FAETEC)
    Eletromecânica – Escola de Formação Profissional de Lajes (SENAI)

    OBJETIVO:
    Estou a disposição da empresa para demonstrar meus conhecimentos e aperfeiçoar-me conforme a necessidade ad empresa.

    _______________________________
    Tiago Antonio Ferreira

  29. waldenor da silva comentou:

    em March 14 2008 @

    achei 10+ preciso saber como mando e-mail pelo windows messenger?

  30. Ahamada Assane Ossufo comentou:

    em March 26 2008 @

    gostaria de receber dicas como enviar e-mail pelo.gostaria de fazer amaizades.

  31. Aurinha comentou:

    em April 4 2008 @

    Quase não tenho palavras pra me expressar! Gostei tanto do que as outras pessoas falaram pra mim que tiver que visitar esse site. Quero declarar que gosteide verdade ,e vou deixar um desafio pra os que lerem essa mensagem.o que mais vale pra você:é ver para acreditar,ou fazer para crer? qualquer coisa é só falar comigo.

  32. samilla comentou:

    em April 8 2008 @

    gugu estou te enviando esse e-mail para que vc possa realizar o sonho de muitos jovens do colégio estadual humberto mendes que fica em palmeira dos indios - al
    no bairro são francisco, por ser um colégio publico é muito dificil ter alguma melhora e o nosso sonho é que tenha uma infoteca onde os alunos possão ter acesso a um mundo de aprendizagem, espero que faça isso por nós, desde qundo vc falou pela primeira vez no seu programa que esse seria um novo quadro vi que minha escola ta precisando muito disso, adoro seu programa e nos aqui de palmeira dos indios estamos torcendo para que você veja nosso apelo queremos muito isso … um abraço !!!
    espero resposta

  33. luiz jorge comentou:

    em April 11 2008 @

    documenaçao exigida

    01-ceridao negativa junto ao fgts
    02—————– juno ao inss
    03—————— da fazenda estadual
    04—————— de tributos federais
    05-CNPJ ( cadastro nacional de pessoa juridica)
    06-contrato social e aditivo
    07-certidao negativa de tributos municipais
    08—————— divida ativa do estado
    09——————divida ativa da uniao
    10-declaraçao de ato impeditivo
    11-declaraçaoque nao empraga menor.

  34. kake comentou:

    em April 11 2008 @

    so djo sua amiga katia braziliana,como estaiz?se estaiz ha mi escuta escrevi-mi.

  35. ondina comentou:

    em April 14 2008 @

    olá…
    minha historia sou empregada domestica,ao meu marido vem passando por um processo dificil qual eu gostaria que o celso russumano vinhese pegar a causa do meu marido.
    doze anos de firma,perto de se aposentar a firma disse q falio ao dois mesês sem receber receber ai ele tar com depressaõ e tem comerço de infarto…
    gostaria de agradeçer por vc me ajudar

  36. jackson comentou:

    em April 15 2008 @

    Considerada a Suíça brasileira, a cidade de Nova Friburgo tem mil encantos. Belezas naturais, hospitalidade, tranqüilidade e uma ótima culinária atraem toda a família em busca de paz e diversão.

    Restaurantes aconchegantes especializados em fondues, acompanhados de um bom vinho, São as melhores escolhas para fugir do clima frio da região. Durante o dia, opção de passeio é o que não falta: conhecer a Pedra do Cão Sentado, símbolo da cidade, andar de teleférico e visitar a Praça das Colônias.

    As atrações turísticas estão organizadas em Circuitos: Ponte Branca, Tere-Fri, Lumiar & São Pedro da Serra, Sabor Mury, Caledônia, Caminhadas do Centro, Cão Sentado, Circuito da Truta, Moda Íntima de Olaria e da Ponte da Saudade.

  37. DANIELA comentou:

    em April 21 2008 @

    OI GUGU EU ESTOU ECREVENTO PORQUE QUERO PARTICIPAR DA PROMOÇAO INFOTECA A ESCOLA QUE EU QUERO QUE GANHE É´A ESCOLA MANOEL RODRIQUES DA SILVA.ELA FICA NO ESTADO DE SANTA CATARINA NA CIDADE DE PASSO DE TORRES.É UMA CIDADE PEQUENA COM POUCOS HABITANTES ELA É TAO PEQUENA QUE SO TEM DUAS ESCOLAS NA CIDADE NEM UMA TEM SALA DE CONPUTADORES OU SEJA NEM UMA BIBLIOTECA COM BASTANTE LIVROS PARA OS ALUNOS PESQUISAR SEUS TRABALHOS.EU GOSTARIA MUITO QUE ANOSSA ESCOLA GANHASE ESSA (INFOTECA) A ESCOLA É PEQUENA MAS TEM BASTANTE ALUNOS QUE SE ESFORÇAO PARA CONSEGUIR O QUE DESEJAO.A ESCOLA MEREÇE RECEBER ESSA INFOTECA.NOS ESTAMOS TORCENDO PARA QUE VOCE GUGU NOS ECOLHA ,NOS PRECISAMOS MESMO DESSA INFOTECA PARA PELHORAR NOSSO ENSINO.ESTAMOS SEMPRE DEPENDENDO DA LAN HAUSE PARA PESQUISAR NOSSOS TRABALHOS.VENHA NOS CONHECER GUGU PAR VOCE VE COMO NOSSA CIDADE É PEQUENA ,E PRECISA DA SUA INFOTECA..OBRIGADA PELA SUA ATENÇAO.MEU NOME É FILIPE CARDOSO.E EU ESTUDO NESSA ESCOLA PEQUENA MAS MARAVILHOSA.

  38. dayane sales batista comentou:

    em April 26 2008 @

    bom gugu, o que aconteceu foi que no final do ano passado os alunos do colegio henrique sapori ficaram sabendo que nao haveria mais ensino medio no colegio.infelismente tivemos que mudar de escola fomos transferidos pro professor helvercio dahe onde nao temos acesso a informatica e a biblioteca nao tem muita variedade de livros entao ao assistir seu programa tive a ideia de le mandar esse pedido faça a infoteca na minha escola ela fica na regiao metropolitana de belo horizonte mg,espero que nossa escola seja a escolhida.obrigada.

  39. stefane gonçalves faria comentou:

    em April 26 2008 @

    gugu minha escola fica num bairro da regiao metropolitana de belo horizonte mg e esse ano foram mandados muitos alunos de outras escolas para o colegio devido ao fim do ensino medio nos colegios da regiao e a infoteca nos ajdaria muito pois uma das salas do colegio esta com um buraco no teto e mesmo assim alunos estudam nesta sala com muito medo mais estudam e essa sala e que poderia ser reformada.espero que sejamos escolhidos.

  40. Cleonice Lopes Barbosa comentou:

    em April 28 2008 @

    dia 28/04/2008

    Oi meu querido amigo de todos os domingos,Gugu pela segunda vez que eu estou escrevendo para vc meu nome é Cleonice, Gugu estou precisando muito de sua ajuda meu amigo.
    Eu pago aluguel e só eu e meu marido trabalha tenho 2 filha uma é casada a outra só tem 16 anos ela só estuda.
    Gugu agente tem um terreninho mas não tem condição de construir e a gente gostaria de sair do aluguel.O que nos ganha não da para construir,Gugu eu não perco o seu programa aos domingos, Gugu eu trabalho de diarista ganho 600$ reais por mês meu marido é jardinero eu e meu marido trabalha muitooo a nossa renda é de 1500$ reais este dinhero é pr pagar aluguel e pr pagar as dividas que nos temos.Meu Amigo e tem mas um poblema Gugu meu marido está precisando de uma cirugia da retina do olho urgente ele encherga muito pouco de um olho os medicos falou que se ele não fizer logo esta cirugia ele perdera a vista isso me decha muito triste Gugu porque nos não tem condições de pagar meu amigo Gugu.
    Eu vejo vc ajudando tantas pessoas que eu penso o meu Deus sera que um dia ele vai realizar o meu sonho mas eu tenho muita fé em Deus que este email ira chegar em suas mãos .
    E porque estou escrevendo de coração muito dolorido porque perdi meu paizinho querido agora dia 25/04.
    eles tambem é muito pobre minha mãe sofre muito com td q acontece Gugu ela tambem não perde seu programa…
    Gugu eu vou me despedindo espero que vc atende o meu emeil e estou sonhando com minha cazinha.
    Obrigado que Deus abençõe a tds e continue assim meu amigo vc é abençoado por Deus thaul assinado Cleonice

  41. nickole comentou:

    em May 1 2008 @

    Estou achando o programa orrivel pois estou tentando a quase um mês entrar no concurso para concorrer minha escola em minha escola com uma infotéca e não consigo por isso estou achando muito chato.Poxa a escola que eu gostaria de inscrever é a escola Denoel,embora as pessoas não estejão acreditando que isto seja verdade,estou inscrevendo porque,nossa quadra ja não tem mais nem trave,nem bola pra jogar ,computador nem se fala,poxa nem livros para pesquisa e sem falar que a escola ja esta prcisando faz um bom tempo de uma reforma.Bom mas estou inscrevendo porque tendo muita fé isso se realizará ,e todos verão que não é mentira.Bjossss e espero que isso acontessa de verdade,pois sou uma aluna posso não uma das melhores mas me importo com a escola onde eu convivo quase todos os dias.

  42. Natalina Guimaraes Romão comentou:

    em May 3 2008 @

    envio o meu rs 2113570 e rg 4912983-1 preciso de uma senha

  43. fernando dias comentou:

    em May 9 2008 @

    OI AMIGOS EU DESEJO MUITO TER A SUAS AMISADES

    EU SOU DE VGUARULHOS E DESEJO TER AMIGOS QUE MORAM FORA DE GUARULHOS

  44. fernando dias comentou:

    em May 9 2008 @

    OI AMIGOS EU DESEJO MUITO TER A SUAS AMISADES

    EU SOU DE VGUARULHOS E DESEJO TER AMIGOS QUE MORAM FORA DE GUARULHOS

    QUALQUER COISA ME ADD NO ORKUT DE VCS TA BOM AI NOIS SE FALAM

    AMIGOS

  45. elisangela alves ferreira comentou:

    em May 20 2008 @

    oi gugu estou te escrevendo pra pedir que se possivel realiza o sonho da minha mae que e uma pessoa muito especila pra mim mas eu nao tenho contiçoes de realisasr eese sonho gugu minha mae e muito lutadora mas que sofre muito quando ele veio morar aqui so tinha 1 comodo e banheiro era ela e mais 6 pessoas com muito sacrificio ela levantou mais 2 comodos mas nao deu pra terminar ficou so no contra piso e cem reboque o telhado e muito velho as telhas estao furadas quando chove molha e ela tem que ficar arrastando os moveis que tambem estao bastante velhos, os vitros estao todos velhos ferrujados sem vidros as portas estao quebradas e sem fecharuras nem pode sair todos por que nem portao tem olha gugu e muito dificil viver assim minha mae costuma diser que ela vai arrumar essa casa um dia nem que ela arruma num dia e morre no outro eu fico muito triste com isso por que eu nao posso ajudar ela eu costumo diser pra ela que chove mais aqui dentro de sasa de que la fora ela ri gugu ela assiste todos os domingo seu programa ela pede pra mim escrever pra ela pra ver se vcs consegui realisar o sonho dela de ter uma casa de verdade em nome de jesus eu te pesso se possivel atenda esse pedido da minha mae eu estou desempregada ela e aposentada com salario minmo que da so pra pagar as contas , gugu la em casa nao tem caixagua porisso gastamos muito ea contas vem muito altas como as de luz tambem soa contas altas de maise muita gente pra tomar banho somos em 9 pessoas sao 5 crianças e 4 adultos tudo so com salario dela coitada. gugu eu te peço encarecidamente que nos ajude em nome de jesus se faser isso vc vai ta realizando o sonho de uma senhora de 60anos que lutou a vida inteira pra ter uma morada boa na velhisse e nao consegui por que teve que tratar de netos que os pais abandonarao ela teve que cria se contar toda a istoria dessa mulher vai muito tempo mas um dia eu te conto. moro no interior de sao paulo R:veronica modolo marson N:153 parque residencial novo mundo boituva sp que DEUS te abençõe desde já por favor leia meu email obrigado fica com DEUS

  46. thais de araujo santiago comentou:

    em May 23 2008 @

    gugu tenho 16 anos moro em pardre migueu ,queria muito q vc realizase o meu sonho .gugu meu sonho e de pode dar 1 casa pra minha mae ela e querreira .gugfu me ajude por favor contrua a minha casinha .obrigada te adoru beijos thais

  47. thais de araujo santiago comentou:

    em May 23 2008 @

    oi gugu meu mone e thais tenho 16 anos moro em padre miquel gugu me ajude por favor realizar meu sonho e de poder dar 1 casa pra minha mae .obrigada gugu beijos

  48. thais de araujo santiago comentou:

    em May 23 2008 @

    oi gugu eu de novo sempre quis ir no dormigo legal mais nao tenho dinheiro gugu vejo o dormingo legal todos os dormingo mais pela tv te adoru beijos .gugu nao vou degisti pelo meu sonho 1 dia deus vai me ajuda

  49. Ana Carolina Lopes comentou:

    em May 31 2008 @

    Ola gugu sou a Carol queria pedir você para ajudar minha amiga que está passando por uma dificuldade.
    ele começou a fazer a casa dela mas surgiu um problema maior pq o filho dela ta com Hemorragia Celebral e ela esta no Hospital com ele e esta gastando muito então teve que parar eu gostaria que você ajudasse ela em alguma coisa ou acabar a casa dela,ou da um aparelho para o filhinho dela que e surdo ou ajudar em fraldas luvas cadeira de roda e etc…
    tudo que ele vai precisar quando for para casa.
    Gugu mas o que esta precisando mesmo e o do menino.
    Sou do Rio e ela e de Valença estado do Rio
    o nome dela é Taís e seu filhos são Talís e Teylon.

    Gugu pediria para você ajuda-la não é bricadeira o casa e coisa serio.
    no orkut tem fotos dele.

    obrigada[///]desisti nuca continua escrevendo…

  50. Ana Carolina Lopes comentou:

    em May 31 2008 @

    Ola gugu sou a Carol queria pedir você para ajudar minha amiga que está passando por uma dificuldade.
    ela começou a fazer a casa dela mas surgiu um problema maior pq o filho dela ta com Hemorragia Celebral e ela esta no Hospital com ele e esta gastando muito então teve que parar a obra. Eu gostaria que você ajudasse ela em alguma coisa ou acabar a casa dela,ou da um aparelho para o filhinho dela que e surdo ou ajudar em fraldas,luvas,cadeira de roda e etc…
    tudo que ele vai precisar quando for para casa.
    Gugu mas o que esta precisando mesmo e o do menino.
    Sou do Rio e ela e de Valença estado do Rio
    o nome dela é Taís e seu filhos são Talís e Teylon.

    Gugu pediria para você ajuda-la não é bricadeira o casa e coisa serio.
    no orkut tem fotos dele.

    obrigada[///]desisti nuca continua escrevendo…

  51. Ana Carolina Lopes comentou:

    em May 31 2008 @

    Ola gugu sou a Carol queria pedir você para ajudar minha amiga que está passando por uma dificuldade.
    ela começou a fazer a casa dela mas surgiu um problema maior pq o filho dela ta com Hemorragia Celebral e ela esta no Hospital com ele e esta gastando muito então teve que parar a obra. Eu gostaria que você ajudasse ela em alguma coisa ou acabar a casa dela,ou da um aparelho para o filhinho dela que e surdo ou ajudar em fraldas,luvas,cadeira de roda e etc…
    tudo que ele vai precisar quando for para casa.
    Gugu mas o que esta precisando mesmo e o do menino.
    Sou do Rio e ela e de Valença estado do Rio
    o nome dela é Taís e seu filhos são Talís e Teylon.

    Gugu pediria para você ajuda-la não é bricadeira o casa e coisa serio.
    no orkut tem fotos dele.

    obrigada[///]desisti nuca continua escrevendo…

  52. Ana Carolina Lopes comentou:

    em May 31 2008 @

    Gugu ajude minha amiga!
    sei que todos precisa mas ela precisa mas,gugu escrevo pra você chorando faz uma força e lê vai ver como e serio ou então ver meu orkut.
    ele tem 12 anos ele jogava bola,fazia capoeira,corria e muito mas agora esta numa cama de hospital des do Ano Novo.gugu sei que você não conseque ver e não ajudar eu também não mas não tenho tudo ajudo no que posso mas o que esta precisando não dá se não ajudava então escrevo pra vc ajudar ela.

    obrigada gugu Deus te abençõe!

  53. Ana Carolina Lopes comentou:

    em May 31 2008 @

    Gugu ajude minha amiga!
    sei que todos precisa mas ela precisa mas,gugu escrevo pra você chorando faz uma força e lê vai ver como e serio ou então ver meu orkut.
    ele tem 12 anos ele jogava bola,fazia capoeira,corria e muito mas agora esta numa cama de hospital des do Ano Novo.gugu sei que você não conseque ver e não ajudar eu também não mas não tenho tudo ajudo no que posso mas o que esta precisando não dá se não ajudava então escrevo pra vc ajudar ela.

    obrigada gugu Deus te abençõe!

  54. margarida pinto comentou:

    em May 31 2008 @

    recebeste o e-mail

  55. laura alves dos santos comentou:

    em June 9 2008 @

    oi,gugu meu nome e laura e tenho 16 anos de idade sou casada e queria pedir muito sua ajuda eu e meu marido estamos muito apertados temos muitas dividas para pagar eu estou desempregada e o dinheiro que o meu marido recebe não da para pagar as contas e pra completa agente paga alugueu ai que o dinheiro não da mesmo se agente pagar todas as contas não sobra dinheiro para comprar comida e eu queria te pedir uma coisa se você ler esta carta eu queria muito que você me a judace eu tenho um grande sonho de cantar e eu queria que você realizaçe esse meu sonho.
    tchau abraços e que deus de muita saude para você e sua família porfa vor me ajuda a realizar meu sonho.vou deixar meu endereço caso você leia e venha a realizar meu sonho
    CIDADE:Centralina MG
    Rua:capinopolis N:28
    Bairro:Maracána

  56. ana karolina araujo comentou:

    em June 10 2008 @

    me chamo karol ,tenho 26 anos, sou do piaui-teresina mas estou morando em belem devido a faculdade.o motivo da minha historia e que sou complexada com meus seios e barriga,os seio sao muito grande ,pesados,flácidos e eu tenho muita vergonha,sinto muita dores nas costas e pra desfarçar o tamanho eu me curvo pra frente e isso me prejudicar mais ainda a minha alta estima esta la embaixo tenho vergonha de tudo,de usar um biquine uma blusa cavada,e a minha barriga devido ja ter filho eu acho flàcida e grande e isso tambem me incimoda ,vivo na base de remedios para emagrecer,eu me isolo de todos por causa da vergonha,as vezes deixo de me comunicar com os outros por me achar feia e isso esta me destruindo ,quando estou vestida nao aparenta eu ter esses problemas,mas sò eu sei .Entao o meu maior sonho é fazer uma reduçao de mama e uma lipoaspiraçao mas nao tenho condiçoes,porem nao trabalho ,nao tenho renda ,uma senhora è que me ajuda,minha mae nao tem condiçoes,eu vivo em belem pra ajudar ela no que eu posso, ela e meu filho,eles moram em teresina.entao preciso da ajuda de voçes e deus ,nao tenho mais a quem socorrer, se eu conseguisse pelo menos a cirurgia do seio,seria a mulher mais realizada,porque sinto muita dores nas costas.Ficarei muita grata a voçes,se eu fosse contar todos os meus sonhos nao teria nem tinta e nem papel do mundo que desse,porque o meu sonho è necessidade .que deus abençoe a todos voçes .por favor me ajudem!! tTenho uma vida muito sofrida ,e pelo meu filho e minha mae estou lutando para dar uma vida melhor a eles,a vida no mundo a fora è muito dificil,o ser humano nao tem muita oportunidade,principalmente os negros devido o preconceito,e eu sou uma dessas pessoas,existe muitas barreiras com o negro e as vezes eu acho que è isso que acontece comigo,estou desesperada,ninguem da oportunidade pra ninguem se duvidar passam por cima da gente como se fossemos cachorro,tem hora que dar vontade de desiste da vida,mas sò nao faço isso pelo meu filho(joao victor),ele tem 5 anos,minha mae(francisca)e que me ajuda a cuidar dele,porque até no pai da criança eu nao tive sorte,Bem vou encerar por aqui e espero a ajuda de voçes. fiquem com deus

  57. valdenia comentou:

    em June 13 2008 @

    Assunto: Mudança de Condômino

    Comunicamos que o aptº 201 pertencente a Sra. Angélica Lorenço Freitas, passa a pertencer como proprietário ao Sr. Robério Cícero Matos Coelho. Endereço para correspondência: Rua:100, Nº194- Bairro Planalto - Caucaia, CEP:61605-680

    Fortaleza, 13 de junho de 2008

    Síndica: Rita de Cassia Fernandes Duarte

  58. patricia 16 comentou:

    em June 28 2008 @

    patricia a que horas sais do café hoje quero te conhecer melhor quero curtir contigo

  59. rosiony comentou:

    em July 1 2008 @

    oi gugu
    quero que vc reforme minha casa
    moro muito lonje mas nada é impossivel
    em mirassol doeste mt na rua sao bento,parq.morumbi nr 393
    meu telefone é 65 84061294 ou 3241 4400
    pulfavor me ajude a acabar minha casa

  60. jessica dos santos almeida comentou:

    em July 1 2008 @

    oi gugu escrevo com as minhas omildes palavras para pedir que vc me ajude.
    estou em um situação precaria minha casa esta em pessíma situação,pois o teto a serca ta caindo e eu durmo num mini quarto com o meu irmão de 22 anos mal da para dois andar pesso que me ajude a sair desse sufoco reforme minha casa ou pelo menos me de um quarto pois não tem nem onde eu estudar minha casa é um aperto so tem 3 comados pequenos.mas quando digo pequeno é pequeno mesmo o banheiro é menor do que 2 metros meu nome é jessica e pesso que me ajude se me ajudar vou lhe agradeser muitooooooooooooooooooo.
    meu endereço é campo límpo pta bairro parque internacional rua vitoria regia n238
    um grande abraço é me ajude a realizarmeu sonho de ter um quarto.

  61. buiu comentou:

    em July 7 2008 @

    GUGU EU QUERIA QUE VC REFORMASSE A MINHA CASA JA FOI A 3 VEZ QUE EU ESTOU MANDANDU ISSO PRA VC GUGU MAIS EU SEI QUE VC VAI REALIZA O MEU SONHOO
    GUGU EU SOU DE SAO CARLOS AKI
    O TELEFONE DA MINHA CASA É
    35011578 GUGU EU PRECISO MUITO DA SUA AJUDAA
    O MEU PAI VENDE BALA DE COCO

  62. Jefferson Silva de Oliveira comentou:

    em July 12 2008 @

    Sou Jefferson mais todos me chamam de jefinho quero casar mais as minhas condições não me permite estou desempregado tenho um filho pra criar estou esperando meus pais sairem de onde estão morando pra ver se quando as condições me permiti eu venha morar com minha futura esposa só Deus e se programa pra me ajudar se você poder me ajude por favor se eu não precisace não estari lhe pedindo ajuda pode ter certeza venha conferir onde eu moro que você vai ver moro na Rua:ceres n45 vila olimpia N:45 Guapimirim RJ

  63. roberto rodrigues de souza comentou:

    em July 14 2008 @

    oi gugu como vai em primeiro luga quero te agradece pelo maravilhoso programa, eu estou em busca de um grande sonho quero lutar com todas as barriras para realiza esse grande sonho pesso a sua a juda o meu sonho e me torna um ator de novelas eu ja escrevi varias empresas pedindo ajuda mais foi em vão vcs são a minha grande esperança por favo me ajuda vc não vai ser arrepende eu moro em goiania com meus pais e irmaus moramos de aluguel eu te pesso quer vc e sua produção pessa por mim ajuda pessa ajuda os escritores de vovelas eu tenho serteza quer glória perez pode meda um chancer deu mostra o meu trabalho e me ajusa aq realiza esse sonho so deus saber o quer ja fis para realiza esse sonhoja passei por muitas dificudades mesmo a sim não vou desiste do meu sonho enquianto fou vivo vou lutar mais por favor me ajuda o endereço e da minha avo rua gina louse qd 26 lt 33 residencial vale dos sonhos cep.74000.000 telefone 014. 62.91059413 o brigado vou espera boas noticias do prograna ficam todos com deus

  64. rosiony comentou:

    em July 16 2008 @

    Oi Gugu meu nome é Rosiony Teodoro moro em Mirassol D Oeste MT .
    Na rua São Bento ,Parque Morumbi s/n ao lado da 393. bom tenho 29 anos sou casada a 4 anos com Fabio e tenho uma filha Maria Fernanda de 6 anos .
    Bom para começar morávamos na casa de minha Irma Rosivane pois ela morava em outra cidade , sua família teve que voltar para sua casa e então tivemos que sair de la dai tivemos que fazer uma casa nas Carrera, tivemos que pegar 2 empréstimos para podermos entrar nela levantamos cobrimos tínhamos uma moto vendemos e ficamos com uma c100 bis so que o dinheiro esta muito curto e não estamos conseguimos termina –la esta tudo muito caro a nossa casa esta so no cimento. Pra colocar piso nela fica muito caro e o telhado dela deu muito vazamento e construímos em um pedaço que minha sogra deu pra gente. É maravilhoso pois é nossa sem ter que precisar pagar aluguel mas meu sonho é termina – la e eu quero muito ter mais um filho mas so se eu terminar minha casa. E falta muito ainda espero que você me ajude a termina- la e eu estou desempregada mas sou manicure e pedicure. Nos aqui adoramos seu programa não perdemos nenhum. Me ajude moro muito longe mas nada é impossível acredito em você . espero sua resposta moro aqui no interior mas aqui todos te adora de coração…

  65. rosiony comentou:

    em July 16 2008 @

    oi gugu tenho uma irma rosivane ela esta precisando que sua casa seja reformada pois o seu marido neto sofreu ascidente e esta impossibilitado de andar entao eles estao com muita dificuldade financeira eu queria que pelo menos fisessemos uma area pra ele fazer fisioterapia quero muito a juda la ela tem 3 filhos com uma de colo de 1 ano pulfavor nos ajude nos nao perdemos nenhum programa seu me ajude pra eu ajuda la pois eu tambem nao terminei a minha casa e estou desempregada …
    obrigada
    meu telef é 6584061294

  66. ROSEMARY LIMA comentou:

    em July 16 2008 @

    GUGU, PELO AMOR DE DEUS REFORME MINHA CASA, POIS COMECEI A FAZER A DEZ ANOS E NÃO CONSEGUI CONCLUIR A OBRA, TUDO QUE EU VOU COMPRAR É CARO, MINHAS CONDIÇÕES´FINANCEIRA É MUITO POUCA, E SE EU NÃO TIVER AJUDA DE ALGUEM COMO VOCÊ ACHO QUE NUNCA VOU TERMINAR, MINHA CASA VENHA PRA CAMPINA GRANDE E ENCONTRE MINHA CASA EU MORO NA RUA EULALIA RESENDE PEREIRA N-190 NO BAIRRO BODOCONGO III CAMPINA GRANDE PARAIBA ASSISTO SEU PROGRAMA TODOS OS DOMINGO E FICO PENSANDO SERA QUE UM DIA O GUGU VAI ENCONTRAR MINHA MENSAGEM E VEM AQUI NESSE FIM DE MUNDO REFORMAR MINHA CASA OU ISSO É SO ILUSÃO DA MINHA CABEÇA ABRAÇO DE SUA ADMIRADORA INCONDICIONAL ROSEMARY LIMA

  67. leocadia comentou:

    em July 19 2008 @

    alá gugu?

    bom eu estou aqui não só para pedir ajuda
    como tambem para te parabenizar pelo seu trabalho.
    como eu já ia dizendo,gugu eu gostaria de te pedir ajuda:eu tenho uma neta de 2 aninhos e as vezes ela me pede as coisas e eu não posso dar. minha casa não está de bom estado sabe?a parede esta em um estado orivél rachando,é quando chove escore muita água pelas paredes por todos os lugares…as vezes meus subrinhos vem me pedir um pão e eu não tenho para dar pra eles,e isso me deixa muitissimo triste.

    eu tenho uma irmã que mora do lado da minha casa e ela junta bastante lixo e isso prejudica muito na nossa saúde ,ja tentamos conversar com ela e ela nos chiga e etc..

    bom gugu eu quero agradecer por vc está lendo está carta e pela sua atenção!!!

    e pesso que você entenda o meu lado.ok?
    fique com deus
    bejos.

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