Como enviar e-mail para receber melhores respostas
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Quantos e-mails você já enviou e ficou sem receber resposta?
Muitos, sem dúvida. E não há como garantir que todos eles serão respondidos, que as respostas chegarão a tempo ou dirão aquilo que você espera. Já escrevi artigos sobre este mesmo assunto antes, mas os e-mails que eu não consigo responder, mesmo lendo do começo ao fim, porque não entendo o que o remetente deseja de mim, continuam chegando ;-)
As habilidades redacionais necessárias para escrever uma mensagem que precisa de resposta não são as mesmas que se usa para uma longa e completa narrativa ou descrição. Há algumas coisas que você pode fazer para aumentar as suas chances. Se você quiser que uma pessoa ocupada responda rápida e efetivamente a uma mensagem sua, existem algumas coisas que você pode fazer, como veremos a seguir.
Vamos a elas:
- Use bem o campo “Assunto”. Ele precisa ser um resumo do seu… assunto. Não mais que 8 palavras!
- Escreva sobre um único tema. Se precisar de resposta sobre vários temas diferentes, mande vários e-mails ao longo do tempo (e não todos juntos)
- Seja breve e conciso. Não prejudique o seu conteúdo, mas se a mensagem puder ser lida sem rolar a tela, já está muito bom. Se não tiver mais que 10 linhas, melhor ainda.
- Seja objetivo. Vá direto ao ponto, e deixe muito claro qual a ação que você espera do seu destinatário. Se possÃvel, construa a questão de tal forma que a resposta também possa ser objetiva: “Sim”, “Azul”, “3,14″ ou “Julho”.
- Identifique-se. A não ser que você tenha certeza de que o seu destinatário sabe as respostas, diga quem você é, onde o conheceu, ou qualquer referência necessária para que ele saiba a quem está respondendo.
- Releia antes de enviar. Atenção para ambigüidades, para subjetividades e excessos. Remova-os sem piedade.
Falando como leitor, eu recebo mais e-mail do que consigo processar, e deixo muitos sem resposta, embora me esforce para verificar o máximo possÃvel. Obviamente, o primeiro critério para análise das mensagens que recebo é o interesse do assunto que ela trata. Mas tenho certeza de que perco muitas mensagens que me interessariam, porque os seus autores não conseguem deixar claro qual é o ponto de interesse para mim, ou mesmo o que eles desejam que eu faça. E neste caso, geralmente os dois lados saem perdendo.
Que dicas você acrescentaria à lista das técnicas que ajudam a garantir mais respostas a e-mails?
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pri comentou:
em December 5 2008 @ 00:15
eu te amo muito vc é a razão da minha vida sem vc não sei viver quando estou so penso em vc a todo momento ve mpra perto de mim ja não aguent omais a distatancia
Hamilton comentou:
em December 11 2008 @ 13:35
TURMA = 344
ALUNO= jose hamilton carneiro cupertino Junior
O cabeamento por par trançado (Twisted pair) é um tipo de cabo no qual dois fios são entrançados um ao redor do outro para cancelar interferências eletromagnéticas de fontes externas e interferências mútuas (linha cruzada ou, em inglês, crosstalk) entre cabos vizinhos. A taxa de giro (normalmente definida em termos de giros por metro) é parte da especificação de certo tipo de cabo. Quanto maior o número de giros, mais o ruÃdo é cancelado. Foi um sistema originalmente produzido para transmissão telefônica analógica que utilizou o sistema de transmissão por par de fios aproveita-se esta tecnologia que já é tradicional por causa do seu tempo de uso e do grande número de linhas instaladas.
[editar] Taxa de transmissão
A qualidade da linha de transmissão que utiliza o par de fios depende, basicamente, da qualidade dos condutores empregados, bitola dos fios (quanto maior a bitola, menor a resistência ôhmica por quilômetro), técnicas usadas para a transmissão dos dados através da linha e proteção dos componentes da linha para evitar a indução nos condutores.
A indução ocorre devido a alguma interferência elétrica externa ocasionada por centelhamentos, harmônicos, osciladores, motores ou geradores elétricos, mal conctato ou conctato acidental com outras linhas de transmissão que não estejam isoladas correctamente ou até mesmo tempestades elétricas ou proximidades com linhas de alta tensão.
Existem três tipos de cabos Par trançado:
Unshielded Twisted Pair – UTP ou Par Trançado sem Blindagem: é o mais usado actualmente tanto em redes domésticas quanto em grandes redes industriais devido ao fácil manuseio, instalação, permitindo taxas de transmissão de até 100 Mbps com a utilização do cabo CAT 5; é o mais barato para distâncias de até 100 metros; Para distâncias maiores emprega-se cabos de fibra óptica. Sua estrutura é de quatro pares de fios entrelaçados e revestidos por uma capa de PVC. Pela falta de blindagem este tipo de cabo não pode ser instalado próximo a equipamentos que possam gerar campos magnéticos (fios de rede elétrica, motores) e também não podem ficar em ambientes com humidade.
Shield Twisted Pair – STP ou Par Trançado Blindado (cabo com blindagem): É semelhante ao UTP. A diferença é que possui uma blindagem feita com a malha metálica. É usado em ambientes com interferência eletromagnética. Por causa de sua blindagem possui um custo mais elevado. Caso o ambiente possua humidade, grande interferência eletromagnética, distâncias acima de 100 metros ou seja exposto ao sol ainda é aconselhavel o uso de cabos de fibra ótica.
Screened Twisted Pair – ScTP também referenciado como FTP (Foil Twisted Pair), os cabos são cobertos pelo mesmo composto do UTP categoria 5 Plenum, para este tipo de cabo, no entanto, uma pelÃcula de metal é enrolada sobre todos os os pares trançados, o que contribui para um maior controle de EMI, embora exija maiores cuidados quanto ao aterramento do mesmo.
[editar] Categoria
Os cabos UTP foram padronizados pelas normas da EIA/TIA-568-B e são divididos em 7 categorias, levando em conta o nÃvel de segurança e a bitola do fio, onde os números maiores indicam fios com diâmetros menores, veja abaixo um resumo simplificado dos cabos UTP.
Categoria do cabo 1 (CAT1): Consiste em um cabo blindado com dois pares trançados compostos por fios 26 AWG. São utilizados por equipamentos de telecomunicação e rádio. Foi usado nas primeiras redes Token-ring mas não é aconselhável para uma rede par trançado.
(CAT1 não é mais recomendado pela TIA/EIA).
Categoria do cabo 2 (CAT2): É formado por pares de fios blindados (para voz) e pares de fios não blindados (para dados). Também foi projetado para antigas redes token ring E ARCnet chegando a velocidade de 4 Mbps.
(CAT2 não é mais recomendado pela TIA/EIA).
Categoria do cabo 3 (CAT3): É um cabo não blindado (UTP) usado para dados de até 10Mbits com a capacidade de banda de até 16 MHz. Foi muito usado nas redes Ethernet criadas nos anos noventa (10BASET). Ele ainda pode ser usado para VOIP, rede de telefonia e redes de comunicação 10BASET e 100BASET4.
(CAT3 é recomendado pela norma EIA/TIA-568-B).
Categoria do cabo 4 (CAT4): É um cabo par trançado não blindado (UTP) que pode ser utilizado para transmitir dados a uma frequência de até 20 MHz e dados a 20 Mbps. Foi usado em redes que podem atuar com taxa de transmissão de até 20Mbps como token ring, 10BASET e 100BASET4. Não é mais utilizado pois foi substituido pelos cabos CAT5 e CAT5e.
(CAT4 não é mais recomendado pela TIA/EIA).
Categoria do cabo 5 (CAT5): usado em redes fast ethernet em frequências de até 100 MHz com uma taxa de 100 Mbps.
(CAT5 não é mais recomendado pela TIA/EIA).
Categoria do cabo 5e (CAT5e): é uma melhoria da categoria 5. Pode ser usado para frequências até 125 MHz em redes 1000BASE-T gigabit ethernet. Ela foi criada com a nova revisão da norma EIA/TIA-568-B.
(CAT5e é recomendado pela norma EIA/TIA-568-B).
Categoria do cabo 6 (CAT6): definido pela norma ANSI EIA/TIA-568-B-2.1 possui bitola 24 AWG e banda passante de até 250 MHz e pode ser usado em redes gigabit ethernet a velocidade de 1.000 Mbps.
(CAT6 é recomendado pela norma EIA/TIA-568-B).
Categoria 7 (CAT7): foi criado para permitir a criação de rede 10 gigabit Ethernet de 100m usando fio de cobre (apesar de atualmente esse tipo de rede esteja sendo usado pela rede CAT6).
[editar] Cores
As cores dos fios são:
Laranja e Branco
Laranja
Verde e Branco
Azul
Azul e Branco
Verde
Castanho e Branco
Castanho
A seqüência de cores na prática não é importante mas a norma EIA/TIA-568-A determina: branco e verde, verde, branco e laranja, azul, branco e azul, laranja, branco e marrom, marrom. Essa seqüência deve ser usada pra ligar um computador a um hub. Se você quer ligar dois computadores diretamente deve ser usado um cabo Crossover.
Para evitar confusões no ato de procederem-se conexões a EIA/TIA-568-B prescreve que o par Branco-Azul seja designado com número 1, o par Branco-Laranja número 2, o Branco-Verde número 3 e o Branco- Marrom número 4. Atualmente por facilidade de instalação e conexão as normas brasileiras permitem alternativas de identificação em clores claras. A cor branca do par 1 fica como azul claro-azul, o par 2 branco-laranja, o par 3 verde claro- verde e o par 4 marrom claro-marrom
Obs: Existem cabos com diferentes representações destes códigos de cores.
O fio com a cor branca pode ser a cor mais clara;
Fio branco com uma lista de cor;
Fio completamente branco. Neste caso é necessário ter atenção aos cabos que estão entrelaçados;
Existem também limites de comprimentos para esse tipo de cabo. É recomendado um limite de 80 à 100 metros de comprimento para que não haja lentidão e perda de pacotes.
Obs: A taxa de transmissão de dados correspondente depende dos equipamentos a serem utilizados na implementação da rede, desse jeito você vai guardar o padrão com mais facilidade ( branco do verde, verde…)
Um cabo crossover, também chamado de Rollover ou cabo direto, é um cabo de rede par trançado que permite a ligação de 2 (dois) computadores pelas respectivas placas de rede sem a necessidade de um concentrador (Hub ou Switch) ou a ligação de modems.
A alteração dos padrões das pinagens dos conectores RJ45 dos cabos torna possÃvel a configuração de cabo crossover.
A ligação é feita com um cabo de par trançado onde tem-se: em uma ponta o padrão T568A, e, em outra, o padrão T568B (utilizado também com modems ADSL).
Padrão T568B:
branco laranja (Recepção)
laranja (Recepção)
branco verde (Transmissão)
azul
branco azul
verde (Transmissão)
branco marrom
marrom
pino função cor
Padrão T568A:
branco verde (transmissão)
verde (transmissão)
branco laranja (Recepção)
azul
branco azul
laranja (Recepção)
branco marrom
marrom
Obs.: As informações sobre transmissão e recepção é baseado na rede 10BASET. As redes Fast Ethernet podem usar os 4 pares de fios.
Alicate de crimpar
Notem que as pontas dos fios devem ficar totalmente dentro do conector RJ45
Conector RJ-45 não crimpadoCorta-se o cabo de conexão horizontal (para ligar da tomada para o computador) no comprimento desejado (geralmente o cabo deve ter 1,5m).
Em cada ponta, com a lamina do alicate crimpador retira-se a capa de isolamento azul com um comprimento aproximado de 2 cm.
Prepare os oitos pequenos fios para serem inseridos dentro do conector RJ45, obedecendo a seqüência de cores desejada (T568A ou T568B.
Após ajustar os fios na posição corta-se as pontas dos mesmos com um alicate ou com a lamina do próprio crimpador para que todos fiquem no mesmo alinhamento e sem rebarbas, para que não ofereçam dificuldades na inserção no conector RJ45.
Segure firmemente as pontas dos fios e os insira cuidadosamente dentro do conector observando que os fios fiquem bem posicionados.
Examine o cabo percebendo que as cabeças dos fios entraram totalmente no conector RJ45. Caso algum fio ainda não esteja alinhado refaça o item 4 para realinhar.
Inserir o conector já com os fios colocados dentro do alicate crimpador, e pressionar até o final.
Após a crimpagem dos dois lados, use um testador de cabos‎ certificar que os 8 fios estão funcionando bem.
MODOLO OSI
Os pacotes de dados numa rede têm uma origem e deslocam-se até um destino. Cada camada do modelo OSI depende de serviços da camada inferior. Para fornecer estes serviços, a camada inferior utiliza encapsulamento para colocar a PDU da camada superior no seu campo de dados; depois, adiciona os cabeçalhos e outras informações que a camada precisa para executar a sua função.
Enquanto os dados descem pelas camadas do modelo OSI, novos cabeçalhos são adicionados. Depois das camadas 7, 6 e 5 terem adicionado as suas informações, a camada 4 adiciona mais informações e assim por diante.
O PDU da camada 4, é denominado segmento.
O PDU da camada 3, é denominado pacote.
O PDU da camada 2, é denominado moldura/quadro.
Qpqjjjpb comentou:
em December 13 2008 @ 16:19
Thanks!,
boladona.40@hotmail.com comentou:
em December 20 2008 @ 10:37
sou fã de carteirinha de vcs moro aqui em campinas e gostaria de receber pelo menos um cd de vcs por favor me este presente de natal te amo muitoooo
bjusss Roberta
meu endereço e: Rua: José Curcio 151 Vila Uniaõ III
Campinas Sp Cep: 13060-723
obs: conversei com o Mano Bala no celular
emerson mauricio correa comentou:
em December 20 2008 @ 18:53
A intenete nos oferece várias maneiras de se como se
comunicar
gabriel martins da silva comentou:
em December 30 2008 @ 13:57
motto seu programa e muito bala comtinue asim
SpamKids comentou:
em February 3 2009 @ 15:58
Este blog é o blog mais chato e necessário da internet.
marcel comentou:
em March 5 2009 @ 12:06
tamos esparando vcs virem estalar os computadores.
Colegio Santo Antônio de Padua.
Rua- Antonio Reis dos Santos.
bairro- centro- Irajuba- ba.
Nº de série 102.435
Comentário removido
Comentário removido
joana tavares da costa comentou:
em June 1 2009 @ 12:42
TRABALHO NA AÇÃO SOCIAL E ME PREOCUPO COM O DESESPERO DE UM SENHOR QUE SEMPRE TEM ABALO PSICOLOGICO BEBE E FICA DESESPERADO QUANDO ELE COMEÇA TRABALHAR O CAMINHÃO QUEBRA A PREFEITURA DA SERVIÇO PRA ELE,SEMPRE. ELE VENDE: CASCALHO E AREIA SO QUE O CAMINHÃO SO VEVE QUEBRADO E NÃO TEM COMO PUCHAR O MATERIAL SOMOS DO MATO GROSSO E QUERIA MUITO QUE VOÇE AJUDASSE ESSA FAMILIA O PREFEITO GARANTE A COMPRA DE MATERIAIS DELE E COM ESSE CAMINHÃO REFORMADO VAI LEVANTAR FINANCEIRAMENTE,PSICOLOGICAMENTE E A VIDA DELE E DOS 4 FILHOS IRA MUDAR SO ESTOU MANDANDO PORQUE CONFIO MUITO EM VOÇE. POR FAVOR GUGU NOS AJUDE A REALIZAR ESSE SONHO.ESTAMOS PRONTO PARA PARA AJUDAR ESSA
Ivete Teixeira Vieira Gimenez comentou:
em June 30 2009 @ 09:47
Senhor deputado Waldenor Pereira
venho por meio deste lhe comunicar que no Colégio Estadual Edivaldo Flores em nossa cidade, Maetinga Bahia. Esta em falta de professores.Eu como uma mãe preocupado com educação de minha filha e tambem consciente de que todos os alunos que estudam nesse colegio necessitam de aulas principalmente nas matérias de fÃsica e quÃmica. Pois no presente momento os alunos estão tendo muitas “aulas vagas”. E isso causa perda no rendimento escolar para eles.Desde o começo do ano primeiramente não teve aulas de lingua portuguesa, fisica e quÃmica.
Foram ter aulas de lÃngua portuguesa no mês de maio e mesmo assim não ouve total recuperação.Teve um professor em exato que não chegou a comparecer quase ao colégio.Ele só efetuou 2 aulas durante o ano na sala da minha filha.Sem falar das faltas ocorridas pelos restantes dos professores.
Por isso peço-lhe que se for possÃvel tome alguma providência, porque é a educação dos jovens que esta em jogo.
Desde ja agradeço pela sua atenção!
muito obrigada.
Ivete Teixeira Vieira Gimenez
Produtividade pessoal: Vencendo seu e-mail « Efetividade.net comentou:
em September 10 2009 @ 14:36
[...] Como enviar e-mail para receber melhores respostas Рenviar bons e-mails ̩ a base para receber as respostas que se deseja. [...]
carlos comentou:
em September 22 2009 @ 18:25
cau e o direito do em pragado qie tem 10anos de tra balho condo e mandao em bora do ser viço
maxagencia@hotmail.com comentou:
em September 29 2009 @ 17:11
que que me lembre da minha senha que eu esqueci
marcelo comentou:
em October 21 2009 @ 14:08
urgente por favor denucio a fabrica de iaberaba que funcionario não tem os direito de trabalhador .
nos funcionario não recebe vele compra vale transpote e o almento que trabalhamos com produdos quimico queremos que voçé uziel coloca a fabrica de calçado dass namira urgente.{das 3:00as12:48de pé sem ir au banheiro e nem tomar agua se quer??????????? gerencia clovis
everton comentou:
em March 30 2010 @ 09:13
olhe aqui na rede frarma de sergipe no brasil na cidade de nossa senhora d aglória e outras farmacias não quiseram vender meu medicamento pois eles vendem sem receita os medicamewntos eu que tenho cançer cerebral não quiseram vender emu médicamaento quero que essa empresa seja morta eu everton cruz santos não tive meu médicamaento a cidaade e de nossa senhora d aglória estado de sergipe
everton comentou:
em March 30 2010 @ 09:16
olhe o meu medicamento e insulina outros compram esse medicamento sem receita pois minha mão compra o mjédicamaento dela eu preciso urgenmtimente de minha mé dicação por favor se algum suicida poder matar os funcionarios daqui da rede farma perto do banese eu darei um lugar nocéu prometo poi o criado dara a permição entende memso que tenha cometido suicidio darei um lugar no céu ou outra vida nba terra deixaram eu sem meu médicamento
A arte de fazer perguntas que merecem resposta | HenriqueRodriguez.com.br comentou:
em May 24 2010 @ 01:09
[...] absolutamente corretas neste campo. Sugiro começar lendo as dicas do artigo anterior “Como enviar e-mail para receber melhores respostas“, que explica o que fazer para aumentar a chance de a sua mensagem chegar a ser lida, se você [...]
Paulo sergio henriques candieiro comentou:
em October 5 2010 @ 20:49
Moçambicano. Na verdade estou a usar um telemovel e pelo google nao sei em qual pagina tenho acesso para enviar gmail? Quando tento a mensagem recai para mim. Que faço?
Paulo sergio henriques candieiro comentou:
em October 9 2010 @ 19:48
Estou grato com a resposta dada. Para além do k dizes, deve se usar linguagem curta e atrativa.
Paulo sergio henriques candieiro comentou:
em October 9 2010 @ 20:01
Estou grato pela resposta. Para além do k dizes util frases curtas e linguagem persuaziva e atrativa também.
mayara miranda samtos comentou:
em October 10 2010 @ 16:28
eo gugu quero uma camera de gital eo meriam 176
yara gomes vieira comentou:
em December 5 2010 @ 04:09
gugu me ajuda realizar o meu sonho o meu nome e yara e eu senpre quis te aquela festa mais minha mae numca pode meda eu entrei no se emeil para ve se vc meda um carto e a minha festa ok bjs obrigado
yara gomes vieira comentou:
em December 5 2010 @ 04:21
oi gugu meunome e yara gomes vieira eu tenho 10 anos u pressiso da sua ajuda que vc me da uma casa que eu tou pressisando muito eu tnho 2 irmao e minha mae nao tem condissao de fica pagando aluguel e porisso eu pesso a sua ajuda eu tenho fel em deus que vc vai me ajudar xau xau bjsssssssssss
josealbinoferreira martins chagas comentou:
em January 31 2011 @ 11:32
eu, josealbino ferreira martins chagas,nomeado na qualidade de reu, de processo de divorçio sem consentimento de outro conjuge,-processo n.2451-09.6tmslb, informo v,exc, que na data de 03-02-2011,nao estarei presente na audiençia em que esta marcada,ficando ao criterio da familia de ex-conjuge de autor do processo,em que aceito fazer serviço de trabalho comunitario ,na associaçao betel, no porto, sito na,
rua antero de quental-240
4050-052-porto, em que darei entrada no dia 07-02-2011.
em que os familiares poderao falar comigo pessoal para assuntos relacionados com o processo.
atenciosamente,
josealbinoferreira martins chagas
Comentário removido
marcelino comentou:
em March 14 2011 @ 11:51
gosto
marcelino comentou:
em March 14 2011 @ 11:52
çpoiygg
Raquel pereira sampaio comentou:
em November 23 2011 @ 11:49
Gugu eu estou precisando muito da sua ajuda eu moro de alugueL e o meu pai não tem condição de compra uma casa por favor gugu mim ajude,cidade,acopiara,ceára,indereço,rua joão pereira da silva,Bairro,vila são joão,numero da casa é 254,meu nome é Raquel pereira,por favor mim ajude.