Entrevista de emprego: como se sair bem – parte 1: antes da entrevista
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Como já mencionei anteriormente na série de dicas para modelos de currículos aqui do Efetividade.net, parte do meu trabalho envolve selecionar profissionais de informática para vagas variadas na organização em que exerço minhas atividades.
Geralmente não sou eu que faço a prospecção dos candidatos, mas recebo os currículos previamente homologados pela área de Recursos Humanos, seleciono os mais promissores considerando a quantidade de vagas e convido-os para a famigerada entrevista, que é geralmente a prova de fogo – quem passa está dentro, ou no mínimo vai para a fila do banco de talentos. Mas quem não passa está pior do que os que tiveram seu currículo deixado de lado, porque de fato está fora e não será chamado novamente nem se sobrarem vagas.
O que todo candidato secretamente suspeita é verdade: mesmo nas entrevistas sem “pegadinhas” e testes ocultos, tudo o que o candidato faz está sendo notado. Quando sou eu que coordeno um processo de entrevista, procuro marcar múltiplas entrevistas em um mesmo horário para usar eficientemente o tempo da banca entrevistadora, ofereço uma sala de espera com revistas e lugar para sentar, e conduzo uma reunião prévia de orientação aos candidatos nesta sala, 10 minutos depois da hora marcada (embora eu procure chegar lá na hora certa, “gasto” os primeiros 10 minutos com conversas, para dar um mínimo de tolerância a quem chegar atrasado), para me apresentar, informar detalhes sobre o procedimento, e ouvir as dúvidas.
O objetivo desta sala de espera confortável e da marcação de entrevistas neste mesmo horário é exatamente este que descrevi, mas naturalmente eu observo muitas coisas já neste momento. Algum dos candidatos monopoliza o espaço de dúvidas? Algum interrompe o outro que estava falando? Algum demonstra potencial de liderança e fala em nome dos outros? Qual a natureza das perguntas: é sobre os benefícios ou sobre o tipo do trabalho? Quem escolhe ler as revistas de notícias, quem prefere as de informática e quem fica feliz de encontrar revistas recentes em inglês? E assim por diante. Não existem respostas certas nem notas, mas tudo isto ajuda a compor o quadro mental sobre cada candidato.
Se você for ser entrevistado e a banca incluir um profissional de recursos humanos, ou um administrador que prestou atenção nas aulas de psicologia organizacional e nas de RH em geral (meu caso!), não fique tenso, mas saiba que eles estarão olhando objetivamente para uma série de fatores que vão bem além das respostas que você dá.
E é por essa razão, e para ajudar os bons candidatos a se destacar – porque os maus candidatos não lêem o Efetividade.net mesmo ;-) – selecionei algumas dicas sobre como se dar bem na sua entrevista. O objetivo é facilitar para que você consiga não armar uma armadilha para si mesmo, e que os entrevistadores consigam vê-lo como você realmente é.
Mesmo que você não tenha uma entrevista de emprego em mente, as dicas podem ser úteis para qualquer contato em que você precise vender uma idéia ou defender algo que seja do seu interesse, para um contato que não seja hostil mas também não esteja convencido dos méritos da sua proposta – como ocorre em qualquer entrevista de emprego bem conduzida.
A primeira parte da série, publicada hoje, fala sobre o que fazer antes da entrevista, para chegar preparado. As partes adicionais serão publicadas futuramente aqui no Efetividade.net, conforme o planejamento abaixo:
- Antes da entrevista – a preparação (publicado hoje)
- Durante a entrevista – o que fazer
- Durante a entrevista – o que NÃO fazer
Juntamente com a parte 3, publicarei a lista de referências e links para maiores informações.
Veja abaixo a primeira parte, e aguarde a publicação das demais!
Antes da entrevista – a preparação
- Informe-se: Mesmo que o anúncio da vaga responda a tudo que você gostaria de saber, pesquise mais sobre a organização que está contratando, sobre o mercado dela, oportunidades e concorrentes. Nada vai impressionar mais o seu entrevistador ou banca do que perceber que você tem conhecimento de assuntos correntes sobre o tema. Não se limite ao site da empresa, pesquise notícias e, se possível, recorra a algum contato que conheça a organização.
- Currículo: Revise e reveja seu currículo, tenha uma cópia dele consigo no momento da entrevista, e se alguma das suas respostas for divergir sdo que constava no currículo que você enviou à empresa, explique a razão, pois seus entrevistadores irão perceber, ainda que não falem nada a você na hora.
- Evite emergências: Na véspera, durma bem e se alimente de forma segura ;-)
- Chegue a tempo. Mesmo em casos de entrevistadores benevolentes, que permitirão que você seja entrevistado mesmo chegando atrasado, a impontualidade conta muitos pontos negativos. Planeje antes sua rota para chegar a tempo. Dependendo da natureza da entrevista, você pode estar entrevistado por chefes das áreas em que há vagas, e não tenha dúvida de que o tempo deles é valioso. Planeje chegar 15 minutos mais cedo, e use o tempo extra para relembrar ou revisar suas anotações, ou mesmo para trocar idéias com outros candidatos ou com alguém da organização que esteja na sala de espera, mesmo que casualmente. Eu sempre procuro passar na sala de espera antes das entrevistas, me identifico claramente (sem pegadinhas) e espero para ver quem tem iniciativa de conversar e fazer perguntas inteligentes.
- Polidez:Seja educado e civilizado, tanto na sala de espera quanto na entrevista. Não masque chiclete, não fique olhando para o relógio, desligue o celular. Evite fumar, e não abuse do cafezinho.
- Fair play: Nunca fale mal de sua antiga empresa, empregadores, fornecedores ou clientes – nem mesmo na sala de espera, e principalmente na entrevista. Este conselho serve também para a sua vida pessoal.
- Traje: Use o bom senso na hora de escolher a roupa, e separe-a e revise-a já na véspera. Mostre que você se dedicou para escolher uma roupa adequada a um ambiente profissional e à imagem da organização. Mas não exagere!
- Pratique e treine Obtenha ou prepare uma lista de perguntas típicas de entrevistas de emprego, e convide alguém de sua confiança para praticar a lista várias vezes. Se possível, grave e depois ouça. O ideal é chegar ao ponto em que você responde a qualquer uma das perguntas básicas sem parar para pensar mais do que alguns segundos nem dizer os típicos “Ééééé”, “Ahhhhh”, “Bom…”. Mas cuidado para não se precipitar – você deve refletir, para responder exatamente o que foi perguntado – sem ser monossilábico. Interaja, mostre que você tem conteúdo. Mas nunca exagere!
- Antecipe o mais difícil: Planeje boas respostas (mas sempre totalmente sinceras) para perguntas potencialmente difíceis, comos a lista de seus pontos fortes e fracos, ou a razão pela qual você deixou seu último emprego. Uma boa resposta para a questão dos pontos fracos começa com “Eu percebi que não estou tão bem quanto gostaria no aspecto X, e por isto ultimamente tenho tentado corrigir isto fazendo Y”. Mas só é boa se for verdade mesmo.
- Saiba o que perguntar.Tenha boas perguntas preparadas. Se o seu entrevistador abrir espaço para que você faça perguntas, e você não tiver nenhuma, isto pode passar uma imagem de desinteresse ou de desatenção.
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Francis comentou:
em April 5 2011 @ 00:25
Oi, estou participando do processo seletivo para rede de farmácias Drogasil parao cargo de farmacêutica, fui aprovada na primeira entrevista na qual foi aplicado um teste e na sgunda fase que era uma dinâmica em grupo, agora fui chamada para a fase final que é a entrevista com o psicólogo, gostaria de saber como devo me portar diante do entrevistador, quais as possíveis perguntas que ele me fará e quais eu devo fazer
Grata desde já
Francis
cristina alves de lima comentou:
em April 6 2011 @ 17:12
GOSTARIA QUE ME DESSE UMA DICA NA HORA DA ENTREVISTA O QUE RESPONDER QUANDO SE ESTA AFASTADA DO MERCADO DE TRABALHO HA 2 ANOS????MOTIVO FOI PARA CUIDAR DE MEU PRIMEIRO E UNICO FILHO POR ISSO PEDI DEMISSAO DO MEU ULTIMO EMPREGO.
alex luiz comentou:
em April 7 2011 @ 12:51
como fasso pra consegui conquista o entrevistador esse é meu primeiro emprego nao sei como responder as pergunta esto com medo de nao sabe responder oq faser na hora de ser intrevistado em uma loga de moveis
geizy comentou:
em April 11 2011 @ 21:17
OLÁ,VOU FAZER UMA ENTREVISTA AMANHÃ E GOSTARIA DE SABER MAIS SOBRE O QUE DIZER QUANDO PERGUNTAREM:”QUAL O SEU PIOR DEFEITO” SEM QUE O MESMO ME PREJUDIQUE.
ana alice comentou:
em April 18 2011 @ 10:52
ola queria sabe como como devo fala em uma entrevista de emprego
Diego de Sousa comentou:
em April 18 2011 @ 12:06
Bom dia a todos!
Estou quase conseguindo uma vaga na area de T.I de uma grande empresa aqui em sao bernardo do campo, ja passei da primeira parte onde fiz uma entrevista com o responsavel pelo RH e os testes de portugues, ingles e redação que eles mesmos aplicam e agora terça-feria dia 19 terei que estar já na empresa para “conversar” com o gestor da area, confesso que agora estou nervoso, pois quero muito esta vaga. Gostaria de saber se realmente quem é indicado por alguem da empresa tem mesmo mais chances de conseguir a vaga, ja que estou sendo indicado por uma pessoa muito importante da empresa e da area de atuação.
danielly ribeiro comentou:
em April 26 2011 @ 23:47
Vou fazer uma entrevista para vaga de operadora de caixa.Como será essa entrevista, por favor me de uma dica. Agradeço.
Elizeu Alves da Costa comentou:
em May 3 2011 @ 17:26
Eu acredito que entrevista e psicologo é tudo balela, pois tem a experiencia de 1 mes e depois mais 2 meses se voce não conseguir avaliar a pessoa nesse periodo pode abandonar, até quem não é psicologo faria melhor ,e outra o ser humano é mutavél dependendo do meio e as condições de trabalho ele pode reagir mal e ter um pécimo desempenho, nimguém é escravo vivemos numa democracia se a empresa é boa e contribui naquilo que prometeu e combinou é óbvio que o funcionário satisfeito vai sempre colaborar mas senão se sabe nimguém nasceu pra cristo.
diessika araujo comentou:
em May 12 2011 @ 09:17
eu queria saber o que respoder em uma entrevista de emprego quando perguntar ,qual o meu ponto fraco e forte?
anderson comentou:
em May 23 2011 @ 18:47
bom ensina algumas dica emportante
que ajuda muito em um entrevista
adriele comentou:
em May 27 2011 @ 12:47
Gostaria de saber o que responder quando o entrevistador perguntar sobre tres qualidades e tres defeitos.E o que me chamou atenção em entregar curriculos em nossa empresa.
Otilia Maria comentou:
em June 23 2011 @ 07:24
por favor ajudem me, eu falo portugues mas minha entrevista e em engles.estou tao nervosa
Paulo Henrique comentou:
em July 22 2011 @ 15:21
Boa tarde, fui a uma entrevista onde fui aprovado pelo RH, agora fui chamado para a entrevista com a psicóloga, gostaria de saber como devo me portar diante do entrevistador, quais as possíveis perguntas que ele me fará e quais eu devo fazer?
desde ja.
Att.
Paulo Henrique.
Victoria comentou:
em July 24 2011 @ 22:49
Ja fiz umas 3 ou 4 entrevistas e acredito que não passo siquer perto de ser selecionada! =/
Thalita comentou:
em July 26 2011 @ 12:05
Nossa!
Quanta gente ignorante nesses comentários, cada erro MEU DEUS, a minha dica para esses é que vão estudar um pouco mais e aprender a escrever corretamente, para depois procurarem um emprego!
Christis comentou:
em July 28 2011 @ 17:46
Olá, meu nome é Christis, tenho 22 anos e gostaria de saber o que eu faço para que nao fique tao nervoso na hora da entrevista?
Obrigado.
Boa Noite!!
andreia comentou:
em August 4 2011 @ 22:55
eu tem 28 anos e hoje eu fui na primeira entrevista minha mas eu acho que me sair mau por não sobe me empresar com as palavra fiquei muito nervosa.
e não soube com versa fiquei tímida e sem palavras.
Como se dar bem em uma entrevista de emprego « Dicas do Celso comentou:
em September 6 2011 @ 09:51
[...] Efetividade Like this:LikeBe the first to like this [...]
aline silva da cruz comentou:
em September 16 2011 @ 19:07
Gostaria de saber o que responder quando o entrevistador perguntar sobre tres qualidades e tres defeitos.E o que me chamou atenção em entregar curriculos em nossa empresa.
serjunior comentou:
em October 13 2011 @ 12:47
Boa tarde!
Gostaria, se possível, uma ajuda para pensar em uma melhor resposta quanto a falar os motivos de minha saída da empresa em que estive. O real motivo foi pela troca de diretoria e esta não mais seguia os procedimentos do departamento, fazendo tudo como a casa da mãe Joana, além dos atrasos de pagamento que já superavam acima de 1,5 mês, com isto, houve desmotivação, os valores não batiam mais e os conflitos começaram a aparecer. Só que aprendi muito nesta empresa, e não tenho itenção nenhuma de falar alguma coisa que denigre sua imagem, mas como dizer a verdade sem que pareça que estou falando mal dela?
Obrigado e aguardo por sua opinião.
maribete comentou:
em October 21 2011 @ 16:44
porque essa borocracia toda em uma entrevista, se fose para um cargo emportante ,Ate entendia ,sera que ajente pasça por esso em qualquer entrevista,odeiu suspense, a pessoa quer trabalha ,e eles ficam torturando a pessoa picicologicamente.
Como fazer um bom currículo | Baixo Parnaiba comentou:
em October 30 2011 @ 00:06
[...] Leia também: Entrevista de emprego: Como se sair bem [...]
Karine comentou:
em November 17 2011 @ 13:50
Eu tenho uma entrevista amanhã,e não sei responder quando o entrevistador me perguntar por que ele deve me contratar?me Ajudem!
Mayara Claudia de Lima comentou:
em November 18 2011 @ 13:51
Sou menor e procuro trabalhar como Jovem Aprendiz, mandaram um e-mail pra mim para fazer uma entrevista, mais eu nunca fiz entrevista alguma e pediram para mim levar currículo e caneta, com certeza terei que fazer uma redação, queria saber se as perguntas que irão me perguntar vai ser difícil e como será a redação… Estou muito preocupada com isso, porque sou tímida e falo pouco e perguntas difícil me deixam mais calada ainda… Me ajudem, agradeço desde já!
KARINA comentou:
em December 17 2011 @ 10:42
ACHO MUITO INTERESSANTE ESTE SITE, É UMA AJUDA QUE NÃO ENCONTRAMOS EM QUALQUER LUGAR. HOJE EM DIA NO MERCADO DE TRABALHO SOMOS TESTADOS O TEMPO TODO E PARA TUDO, A GENTE NUNCA SABE O QUE A EMPRESA QUER ENXERGAR NAS PESSOAS.
GOSTARIA DE SABER O QUE DIZER QUANDO SE QUER MUDAR DE EMPREGO E SE ESTÁ TRABALHANDO, A EMPRESA CONTRATANTE PERGUNTA PORQUE VOCÊ QUER MUDAR DE EMPREGO? COMO RESPONDER SEM AGREDIR A EMPRESA QUE VOCÊ ESTÁ (SENDO QUE VOCÊ NÃO ESTÁ SATISFEITO COM ELA)E COMO FALAR DE DEFEITOS PRÓPRIOS SEM DESANIMAR O ENTREVISTADOR COM ISSO, E FALAR DE QUALIDADES SEM SER ARROGANTE! ABRAÇO A TODOS
Juliana comentou:
em January 4 2012 @ 16:24
OI TUDO BEM,
EU PARTICIPEI DE UMA ENTREVISTA E A ENTREVISTADORA ME FALOU QUE ME COMUNICARIA PARA A SEGUNDA FASE, NO MESMO DIA ELA ME LIGOU PEDINDO PARA EU IR NO DIA SEGUINTE PARA A SEGUNDA FASE QUE ERA O TESTE PSICOLÓGICO E FALAR COM A COORDENADORA DO SETOR DA VAGA, MAS QUANDO EU CHEGUEI NO OUTRO DIA FIZ APENAS O TESTE PSICOLÓGICA E ELA ME INFORMOU QUE A COORDENADORA TEVE UM IMPREVISTO E NÃO ESTAVA NA EMPRESA , DISSE QUE AINDA NA MESMA SEMANA ME LIGARIA PARA FALAR COM A COORDENADORA !!! ACHA QUE ELA ME LIGARÁ AINDA???
Antônio dos reis silva comentou:
em January 9 2012 @ 09:33
Gostaria de saber o que responder,em entrvista quando me perguntar por que estou querendo entra nesta empresa no qual estou pleitiando a vaga.
Marcelli comentou:
em January 11 2012 @ 12:20
Bom dia!
Terei uma entrevista de emprego em breve para a vaga de auxiliar de escritório, não sei o que falar, como me vestir e o que fazer pois será minha primeira entrevista me ajudem por favor!!!
kkkkkkkkkk comentou:
em January 13 2012 @ 12:14
que resposta posso dizer se ela perguntar qual o motivo demin kerer trabalhar com a nossa empresa???
Paula comentou:
em February 2 2012 @ 17:20
Trabalhei em algumas empresas as quais não cumpriram com o combinado em entrevista. Por ex.: aumento de salário pós 90 dias. O que me desmotivou a continuar, sendo que aumentaram as minhas atribuições, pois perceberam que eu era capaz e precisava de emprego. Aguentei 1 ano e meio. E tb, aconteceu de eu trabalhar em 2 empresas que passaram por dificuldades financeira. E uma outra a diretoria foi fechada por falta de competência do diretor. Enfim, isso repercurte mal quando me perguntam o motivo da saída. Podem achar que o problema está em mim por ficar pouco tempo nas empresas. Sempre falo a verdade mas sem denigrir a imagem das mesmas. Estou correta em falar a verdade ou existe uma outra resposta positiva? Obrigada!
Uma dica extra para quem está procurando:
@ Agora mesmo
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