Entrevista de emprego: como se sair bem – parte 1: antes da entrevista
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Como já mencionei anteriormente na série de dicas para modelos de currículos aqui do Efetividade.net, parte do meu trabalho envolve selecionar profissionais de informática para vagas variadas na organização em que exerço minhas atividades.
Geralmente não sou eu que faço a prospecção dos candidatos, mas recebo os currículos previamente homologados pela área de Recursos Humanos, seleciono os mais promissores considerando a quantidade de vagas e convido-os para a famigerada entrevista, que é geralmente a prova de fogo – quem passa está dentro, ou no mínimo vai para a fila do banco de talentos. Mas quem não passa está pior do que os que tiveram seu currículo deixado de lado, porque de fato está fora e não será chamado novamente nem se sobrarem vagas.
O que todo candidato secretamente suspeita é verdade: mesmo nas entrevistas sem “pegadinhas” e testes ocultos, tudo o que o candidato faz está sendo notado. Quando sou eu que coordeno um processo de entrevista, procuro marcar múltiplas entrevistas em um mesmo horário para usar eficientemente o tempo da banca entrevistadora, ofereço uma sala de espera com revistas e lugar para sentar, e conduzo uma reunião prévia de orientação aos candidatos nesta sala, 10 minutos depois da hora marcada (embora eu procure chegar lá na hora certa, “gasto” os primeiros 10 minutos com conversas, para dar um mínimo de tolerância a quem chegar atrasado), para me apresentar, informar detalhes sobre o procedimento, e ouvir as dúvidas.
O objetivo desta sala de espera confortável e da marcação de entrevistas neste mesmo horário é exatamente este que descrevi, mas naturalmente eu observo muitas coisas já neste momento. Algum dos candidatos monopoliza o espaço de dúvidas? Algum interrompe o outro que estava falando? Algum demonstra potencial de liderança e fala em nome dos outros? Qual a natureza das perguntas: é sobre os benefícios ou sobre o tipo do trabalho? Quem escolhe ler as revistas de notícias, quem prefere as de informática e quem fica feliz de encontrar revistas recentes em inglês? E assim por diante. Não existem respostas certas nem notas, mas tudo isto ajuda a compor o quadro mental sobre cada candidato.
Se você for ser entrevistado e a banca incluir um profissional de recursos humanos, ou um administrador que prestou atenção nas aulas de psicologia organizacional e nas de RH em geral (meu caso!), não fique tenso, mas saiba que eles estarão olhando objetivamente para uma série de fatores que vão bem além das respostas que você dá.
E é por essa razão, e para ajudar os bons candidatos a se destacar – porque os maus candidatos não lêem o Efetividade.net mesmo ;-) – selecionei algumas dicas sobre como se dar bem na sua entrevista. O objetivo é facilitar para que você consiga não armar uma armadilha para si mesmo, e que os entrevistadores consigam vê-lo como você realmente é.
Mesmo que você não tenha uma entrevista de emprego em mente, as dicas podem ser úteis para qualquer contato em que você precise vender uma idéia ou defender algo que seja do seu interesse, para um contato que não seja hostil mas também não esteja convencido dos méritos da sua proposta – como ocorre em qualquer entrevista de emprego bem conduzida.
A primeira parte da série, publicada hoje, fala sobre o que fazer antes da entrevista, para chegar preparado. As partes adicionais serão publicadas futuramente aqui no Efetividade.net, conforme o planejamento abaixo:
- Antes da entrevista – a preparação (publicado hoje)
- Durante a entrevista – o que fazer
- Durante a entrevista – o que NÃO fazer
Juntamente com a parte 3, publicarei a lista de referências e links para maiores informações.
Veja abaixo a primeira parte, e aguarde a publicação das demais!
Antes da entrevista – a preparação
- Informe-se: Mesmo que o anúncio da vaga responda a tudo que você gostaria de saber, pesquise mais sobre a organização que está contratando, sobre o mercado dela, oportunidades e concorrentes. Nada vai impressionar mais o seu entrevistador ou banca do que perceber que você tem conhecimento de assuntos correntes sobre o tema. Não se limite ao site da empresa, pesquise notícias e, se possível, recorra a algum contato que conheça a organização.
- Currículo: Revise e reveja seu currículo, tenha uma cópia dele consigo no momento da entrevista, e se alguma das suas respostas for divergir sdo que constava no currículo que você enviou à empresa, explique a razão, pois seus entrevistadores irão perceber, ainda que não falem nada a você na hora.
- Evite emergências: Na véspera, durma bem e se alimente de forma segura ;-)
- Chegue a tempo. Mesmo em casos de entrevistadores benevolentes, que permitirão que você seja entrevistado mesmo chegando atrasado, a impontualidade conta muitos pontos negativos. Planeje antes sua rota para chegar a tempo. Dependendo da natureza da entrevista, você pode estar entrevistado por chefes das áreas em que há vagas, e não tenha dúvida de que o tempo deles é valioso. Planeje chegar 15 minutos mais cedo, e use o tempo extra para relembrar ou revisar suas anotações, ou mesmo para trocar idéias com outros candidatos ou com alguém da organização que esteja na sala de espera, mesmo que casualmente. Eu sempre procuro passar na sala de espera antes das entrevistas, me identifico claramente (sem pegadinhas) e espero para ver quem tem iniciativa de conversar e fazer perguntas inteligentes.
- Polidez:Seja educado e civilizado, tanto na sala de espera quanto na entrevista. Não masque chiclete, não fique olhando para o relógio, desligue o celular. Evite fumar, e não abuse do cafezinho.
- Fair play: Nunca fale mal de sua antiga empresa, empregadores, fornecedores ou clientes – nem mesmo na sala de espera, e principalmente na entrevista. Este conselho serve também para a sua vida pessoal.
- Traje: Use o bom senso na hora de escolher a roupa, e separe-a e revise-a já na véspera. Mostre que você se dedicou para escolher uma roupa adequada a um ambiente profissional e à imagem da organização. Mas não exagere!
- Pratique e treine Obtenha ou prepare uma lista de perguntas típicas de entrevistas de emprego, e convide alguém de sua confiança para praticar a lista várias vezes. Se possível, grave e depois ouça. O ideal é chegar ao ponto em que você responde a qualquer uma das perguntas básicas sem parar para pensar mais do que alguns segundos nem dizer os típicos “Ééééé”, “Ahhhhh”, “Bom…”. Mas cuidado para não se precipitar – você deve refletir, para responder exatamente o que foi perguntado – sem ser monossilábico. Interaja, mostre que você tem conteúdo. Mas nunca exagere!
- Antecipe o mais difícil: Planeje boas respostas (mas sempre totalmente sinceras) para perguntas potencialmente difíceis, comos a lista de seus pontos fortes e fracos, ou a razão pela qual você deixou seu último emprego. Uma boa resposta para a questão dos pontos fracos começa com “Eu percebi que não estou tão bem quanto gostaria no aspecto X, e por isto ultimamente tenho tentado corrigir isto fazendo Y”. Mas só é boa se for verdade mesmo.
- Saiba o que perguntar.Tenha boas perguntas preparadas. Se o seu entrevistador abrir espaço para que você faça perguntas, e você não tiver nenhuma, isto pode passar uma imagem de desinteresse ou de desatenção.
Você tem dicas adicionais de preparação para entrevistas? Compartilhe nos comentários!
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Guilherme comentou:
em October 20 2009 @
Ola, amanhã sera a minha 1° entrvista, o que eu devo fazer , qual a melhor forma de sair bem nessa entrevista? estou muito nervoso quais são as dicas que voces darão pra mim ?
abraços
ricardo comentou:
em October 21 2009 @
Olá professor, uma das perguntas que tenho dificuldade em responder seria essa: O que dizer quando o entrevistador perguntar “por que deve me contratar”?
Como devo proceder?
Raaella comentou:
em October 23 2009 @
olá bom dia!
to nervosa d mas, tenho uma entrevista hoje e nao tenho base alguma de como seja uma entrevista de emprgo, já trabalhei tenho esperiencia mas nunca fiz entrevista.
gostaria q vcs me ajudaçem mas com dicas de respostas e etc…
oq eu posso e nao posso falar ..
oq eu li aqui foi informativo pra mim , mas eu queria amsajuda pra me senti cegura nao q eu nao seja mas pra me da mas asegurança.
obrigada
carlao_boladao comentou:
em October 27 2009 @
JAJA VO PRA UMA ENTREVISTA FË EM DEUS CUMPADI!!!!
Paulo Trindade da Silva comentou:
em October 27 2009 @
Boa Tarde! sou estudante de agronomia, e vou fazer estagio em uma grande empresa, vou passar por uma entrevista, e gostaria de saber o que devo responder quando eles me perguntam “qual é o meu objetivo” mesmo que o que pretendo trabalhar futuramente não se encaixa dos interesses da empresa…
augusto comentou:
em October 27 2009 @
Paulo, veja a resposta no artigo: Entrevista de emprego: perguntas e como responder.
Algumas dicas de como se comportar em uma entrevista de emprego | Blog de Emprego & Carreira comentou:
em October 27 2009 @
[...] uma entrevista. Mas atenha-se a detalhes mais relevantes, como, por exemplo, ir para a entrevista entendendo um pouco sobre a empresa em que pretende trabalhar. E mostre ao entrevistador seu interesse pela vaga, não tenha vergonha [...]
Érica Ferreira comentou:
em October 27 2009 @
Gostaria de saber algumas dicas do que posso responder quando me disserem para “Falar sobre mim”.
simone dias chaves comentou:
em October 30 2009 @
E muito importante essas dicas
janaina comentou:
em October 30 2009 @
eu tambem Gostaria de receber dicas de defeitos e qualidades que podemos dizer em uma entrevista de emprego,obrigada
Rapidinha Efetiva #003: brindes do Efetividade no Twitter, projetos problemáticos, vida corporativa e algumas leituras interessantes « Efetividade.net comentou:
em November 5 2009 @
[...] em entrevistas. Se você vai encarar uma entrevista, recomendo ler também meu artigo “Entrevista de emprego: como se sair bem – parte 1: antes da entrevista” – e os links a partir [...]
Daniele comentou:
em November 8 2009 @
fiz uma entrevista e me sai muito mal na hoa em que o entrevistado me perguntou 3 defeitos meus nao consegui responder pq e muito chato falar de nossos defeitos . gostaria de saber como faço pra me sair bem na proxima entrevista nessa pergunta?
debora comentou:
em November 8 2009 @
olá boa Noite! Meu nome é Débora segunda – feira estou indo fazer uma entrevista em uma agência de carro o nome da empresa é Nova veiculos
to nervosa d mas, nunca fiz entrevista.
gostaria q vcs me ajudassem com dicas de respostas e etc…
oq eu posso e nao posso falar ..
augusto comentou:
em November 8 2009 @
Debora e Daniela, visitem este artigo: Como responder a perguntas comuns em entrevistas.
ENTREVISTA DE EMPREGO | Empregos Trabalho e dicas comentou:
em November 9 2009 @
[...] Entrevista de emprego: como se sair bem – parte 1: antes da entrevista [...]
silvia ronchesi comentou:
em December 2 2009 @
Queria saber o que falo quando perguntarem porque escolhi essa empresa para trabalhar ….
E quando pedirem para eu falar um pouco de mim …. como respondo ?
Daniela comentou:
em December 9 2009 @
Boa tarde!
Sou Enfermeira (Graduada) cursando Pós-Graduação e Enfermagem do Trabalho, mas estou a procura de vagas como recepcionista em consultório médico e dentário (devido a falta de oportunidade da região), e alguns preenchimentos pede o “seguimento”…qual seria??? Aguardo resposta. Obrigada! Daniela
JosianeAlmeida Lima comentou:
em December 10 2009 @
Gostaria de saber algumas dicas do que posso responder quando me disserem para “Falar sobre mim”.
augusto comentou:
em December 10 2009 @
Josiane, isto não é propriamente uma pergunta, mas freqüentemente as entrevistas começam assim, e o candidato desata a falar sem parar, e o avaliador presta atenção à sua capacidade de se concentrar nas prioridades, encadear idéias, e comunicar-se livremente.
Lembra quando falamos sobre o “discurso do elevador”, em um artigo anterior? Aqui ele será muito útil. Se você não sabe o que é um “discurso do elevador”, imagine que você encontrou no elevador o responsável pela seleção da vaga dos seus sonhos, e tem apenas o tempo do trajeto entre 10 andares para fazê-lo se interessar em selecioná-lo para a vaga. O que você diria? Estas 2 ou 3 frases, que você deve desenvolver, memorizar e ensaiar com antecedência, são importantíssimas, e este é um bom momento para usá-las.
Esta e outras dicas você encontra no artigo “Entrevista de emprego: perguntas e como responder“
Henrique comentou:
em December 14 2009 @
Acho interessante uma coisa: as empresas pedem cada vez mais experiência entre aqueles que estão começando suas carreiras, mas se não derem oportunidades aqules que não tem, como terão experiência?
augusto comentou:
em December 14 2009 @
Henrique, a resposta é simples: cada empresa não está interessada na melhoria das condições do mercado de trabalho como um todo – elas preferem restringir a seleção, e contratar o melhor possível (com critérios nem sempre válidos) entre as pessoas que já estiverem disponíveis e prontas no mercado. Não é justo nem equilibrado, mas faz sentido dentro de uma visão imediatista de racionalidade econômica.
Empresas com uma visão mais ampla muitas vezes se encarregam de apoiar a formação dos profissionais que a interessarão no futuro. Eu sou um desses profissionais – me formei no segundo grau em uma escola técnica custeada pelas indústrias da minha região. Mas mesmo essas muitas vezes não têm interesse em contratar toda a mão de obra que formam, imediatamente após sair dos bancos escolares.
A melhor aposta para o candidato a um primeiro emprego, portanto, é buscar algum diferencial. Tem milhares de pessoas na mesma situação, buscando um emprego sem experiência. E é possível, com algum esforço, diferenciar-se positivamente em relação a este contingente.
Recomendo este artigo: Emprego sem experiência? Existe solução.
reginaldo comentou:
em December 14 2009 @
cara nunca fui numa entrevista é meu primeiro emprego + to bem atualizado com esse site estão de parabens vo manda pra todos os meus amigos esse sit é nota 10.
Patrícia comentou:
em December 18 2009 @
Eii pessoal gostaria de receber dicas de comportamentos . vcs acham que ser quetinha e um grande defeito na hora de uma entrevista ??
Mariana comentou:
em January 5 2010 @
Como me dar bem numa entrevista?
Solange comentou:
em January 7 2010 @
Gostei muito. Passar por entrevistas de emprego tem sido um pesadelo pra mim. Nunca sei o que dizer. As vezes
tenho vontade de ser totalmente honesta, porque acredito que isso deveria contar pontos a favor, mas na maioria das vezes prejudica. Mas aqui obtive boas informações de como usar a honestidade a meu favor. Obrigada!
Julia comentou:
em January 16 2010 @
ola, passei para a segunda etapa de uma entrevista que acho que é a decisiva. Acontece que me caso em 2 meses e ja estou com viagem reservada de lua de mel por 10 dias. Pega mal avisar que ja tenho essa viagem ou é melhor adiar????
augusto comentou:
em January 16 2010 @
Julia, esta é uma decisão subjetiva – cada pessoa, defrontada com ela, decidirá com base em suas crenças e valores.
Sugiro que você compare as duas alternativas, quanto a riscos e oportunidades. Ou faça uma daquelas tabelinhas de vantagens e desvantagens de cada uma.
São formas de tornar um pouco mais objetiva a decisão. Mas no final creio que o que irá contar mais será a sua subjetividade, e não há nada de errado nisso.
delma rodrigues comentou:
em January 26 2010 @
oque devo responder sobre a pergunta fale um pouco de mim
Alex comentou:
em February 17 2010 @
Olá Augusto,
Passei para a 3ª fase de um processo seletivo, me solicitaram que levasse uma caixa com 5 objetos que me identificasse no ambito pessoal e profissional. Qual o objetivo dessa dinamica? existe algum significado para os objetos? Se puder me enviar uma dica, agradeço desde já.
Obrigado.
augusto comentou:
em February 17 2010 @
Alex, talvez um profissional de recrutamento e seleção possa te esclarecer o funcionamento e objetivo desta tarefa, mas tem algo que já posso te antecipar: mais do que qualquer significado oculto ou atribuído a estes objetos por terceiros, você precisa se preocupar com a solidez e coerência da sua própria explicação sobre o significado deles, sobre as relações que existem ou podem existir entre eles, e sobre o que mais estas relações e escolhas revelam sobre você. Como tudo isso é muito subjetivo, suas atitudes em qualquer discussão sobre o tema também podem revelar muito sobre você.
Se as fases ocorrerem em grupo, e em algum momento forem apresentados a você os objetos escolhidos por outros concorrentes também, eu no seu lugar prestaria muita atenção nos significados dos objetos de cada uma das pessoas, porque a idéia de fazer os candidatos resolverem problemas hipotéticos combinando os talentos (associados aos objetos) de vários membros presentes me parece bem razoável.
Uma dica extra para quem está procurando:
@ Agora mesmo
Muitos leitores chegam a este artigo procurando por informações sobre como responder a perguntas comuns em entrevistas, ou o que responder em entrevistas de emprego. Se for o seu caso, visite também o artigo "Entrevista de emprego: perguntas e como responder", e boa entrevista!