Panes na Internet: como estar a salvo e evitar prejuÃzos
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As crises no serviço de Internet que afetaram o estado de São Paulo há duas semanas me levaram a rever, mais uma vez, os meus planos de contingência pessoais para problemas com conectividade.
Como você se previne? A maioria dos lares pode passar a vida inteira sem dispor de um plano destes, mas quem trabalha via Internet (especialmente quem o faz em um home office) pode e deve considerar a hipótese de incluir a questão em seu orçamento e em seu planejamento.
Para mim, a possibilidade de passar um dia inteiro sem conexão faria bastante diferença quanto a várias de minhas atividades, especialmente considerando que a maior parte de minha receita vem hoje das atividades que desempenho on-line. Faz um bom tempo que percebi o impacto que a queda destes serviços poderia ter sobre a minha produtividade, e tomei medidas suficientes para mitigar os riscos que estão ao meu alcance.
Rede doméstica - as linhas escuras correspondem a conexões reais
No meu caso, as providências foram relativamente simples: em complemento à conexão ADSL de 3Mb da GVT, contratei um plano relativamente econômico do Virtua (que passa por outro meio fÃsico e com uma tecnologia completamente diferente), e mantenho conectado em casa um segundo roteador do qual eu já dispunha.
Ambos os roteadores (o principal, ligado ao modem da GVT, e o secundário, ligado ao cable modem do Virtua) estão na mesma rede lógica, e tudo o que tenho que fazer no PC ou no notebook no caso da queda de uma das conexões é alterar a configuração do ‘gateway padrão’ (passando a corresponder à s linhas vermelhas do diagrama acima, mas sem alterar nenhuma conexão fÃsica) e continuar trabalhando.
Alta disponibilidade: Durante algum tempo eu mantive configurações mais avançadas, com recursos de alta disponibilidade, múltiplas interfaces, rotas simultâneas com pesos diferentes, balanceamento de tráfego, etc., mas embora tenha sido relativamente divertido e um bom aprendizado, nada disso é necessário para o meu objetivo, que é ter a conexão disponÃvel pelo máximo do tempo, sem me preocupar e nem ter muito trabalho.
Se ambas as conexões falharem, tenho uma terceira possibilidade, que é a conexão de 256Kb via celular. Mas nunca aconteceu, e espero que não aconteça ;-)
Cuidados com a linha discada de backup: Se a minha conexão principal fosse o Virtua (ou qualquer outra tecnologia que não fosse provida diretamente pela malha telefônica), eu consideraria uma quarta alternativa, que é o acesso discado, usando um velho modem externo que ainda tenho guardado no armário, e de vez em quando testo. Se esta for a sua alternativa, sugiro manter sempre atualizados os discadores ou as configurações de conexão, pois pode não ser possÃvel fazer o download ou a pesquisa na hora em que você de fato for precisar deste recurso ;-)
Completando o esquema, tenho um no-break doméstico alimentando um PC, os roteadores e modems, e backup em um HD externo de todos os dados que uso com freqüência. Assim, posso optar por ficar fora do ar quando quiser, mas não deixarei nenhuma companhia telefônica decidir isso sozinha por mim se eu puder evitar!
Veja também o “Home office 100% online” descrito pelo Christiano Anderson. E aà considere se vale a pena você ter algum tipo de planejamento neste estilo, pois a maneira de estar a salvo e evitar prejuÃzos é ter contingências para os riscos que você pode identificar, e cujo custo de prevenção compense.
Andreyev comentou:
em July 24 2008 @
Legal você divulgar seu PPCN (Plano Pessoal de Continuidade de Negócios) Augusto! ;-)
Sobre ter dois links com a internet, o ideal é que ambos usem infra-estruturas diferentes para sair do Brasil e entrar em outro paÃs (link 1: Brasil>Europa via Embratel, link 2: Brasil>EUA via Telefonica, i.e.), BTW, não sei temos mais de uma ‘forma’ de sair do paÃs… Isso pode ser testado com ‘traceroute’, não?
Sobre contratar dois ISPs (GVT e Virtua, no seu caso), você calculou se vale a pena assinar os dois durante 365 dias por ano para usar um deles apenas durante os poucos dias de falha do outro?
Não seria melhor pensar em uma ‘distribuição de carga’ entre eles em situações normais e sobre-carga de um durante a falha do outro?
augusto comentou:
em July 24 2008 @
Durante algum tempo eu mantive configurações mais avançadas, com recursos de alta disponibilidade, múltiplas interfaces, rotas simultâneas com pesos diferentes, balanceamento de tráfego, etc., mas embora tenha sido relativamente divertido e um bom aprendizado, nada disso é necessário para o meu objetivo, que é ter a conexão disponÃvel pelo máximo do tempo, sem me preocupar e nem ter muito trabalho.
A questão do custo, pro meu nÃvel de tráfego, não chegou a fazer diferença. Usualmente eu não esgoto nenhum dos 2 links (nem mesmo o de menor capacidade), portanto tenho excesso de meios disponÃveis, e desempenho mais do que suficiente. Se eu tivesse gargalo, certamente procuraria uma situação mais eficiente quanto ao custo e quanto ao desempenho!
aissegoo comentou:
em July 24 2008 @
Quando trabalho remotamente, procuro ter tudo que possa precisar backupeado em meu computador. Desenvolvo sistemas com banco de dados, então só coloco na internet quando estou com o sistema rodando perfeitamente “offline”. As horas mais crÃticas, que são as atualizações e instalações dos sistemas online, eu procuro fazer em horários marcados e sempre com uma alternativa de conexão caso a minha falhe.
Ainda não precisei de um sistema redundante de conexão, já que a maioria do tempo trabalho mesmo é desenvolvendo em localhost. Com o 3g, aà passarei a considerar uma alternativa de conexão.
[]s
Lorrene comentou:
em July 24 2008 @
Ri muito com a imagem. Pergunta, o segundo pc é também por contingência ou é um pc de testes?
Li mais cedo o artigo do Christiano, estou planejando a montagem do home-office e eu não tinha pensando em conexão redundante, já que não lembro a última vez que fiquei sem ela.
augusto comentou:
em July 24 2008 @
Lorrene, o segundo PC já foi um servidor, quando eu ainda mantinha alguns recursos de infra-estrutura em casa. Desde que aderi aos datacenters, ele virou um laboratório, e passa semanas a fio desligado!
Thássius V' comentou:
em July 24 2008 @
A popularização do 3G pode ser mais uma forma de ter uma rede de contingência, caso a principal pare de operar.
Alexandre Gregianin comentou:
em July 25 2008 @
Augusto!
Voce poderia tb comprar um VPN-ROUTER,que “junta” as duas conexoes em um router so,assim vc nem “notaria” quando alguma das conexoes caisse,visto que assim que a principal cai,a outra ja a repoe imediatamente.Claro q isso e uma solucao mais profissional p/ clientes maiores(eu usei em um hotel),mas o router nao custa tAAooo caro(por volta de 500 reais).Esse router é da Cisco.
Abraços!
augusto comentou:
em July 25 2008 @
Sim, tem também alternativas de roteadores de acesso com 2 links de saÃda, classe doméstica e pequenos escritórios (SOHO), na mesma faixa de preço. Eu estou satisfeito com a minha alternativa, mas quem estiver planejando, pode considerar!
Eduardo Otubo comentou:
em July 25 2008 @
Olá Augusto,
Aqui em casa somos em 4 computeiros e todos fazemos home-office. Vamos à empresa na médias uma ou duas vezes por semana apenas. Mas o ponto divertido que iremos implementar aqui você já “descartou” em um dos parágrafos de seu post: Alta disponibilidade e balanceamento de carga.
O que tinhamos pensado era justamente assinar Speedy e Virtua, colocar as duas conexões no nosso dino (o servidor Debian daqui de casa) e fazer load balance e sair tudo pelo nosso humilde NetGear. Ainda estamos em fase de planejamento do projeto, por enquanto temos apenas Virtua.
Você que já fez isso, poderia dar algumas dicas?
Até!
[]’s
augusto comentou:
em July 25 2008 @
Eduardo, como você pretende fazer isso usando um roteador bastante flexÃvel (o PC rodando Linux), creio que não terá dificuldade - existe boa variedade de tutoriais disponÃveis, assim como há também várias opções de software. Eu obtive bons resultados usando o iproute2, mas existem várias outras alternativas a explorar.
Creio que a coisa pode se complicar um pouco mais se você quiser que máquinas da Internet tenham acesso a serviços rodando nas suas máquinas da rede interna. Fora isso, creio que será uma experiência divertida.
Fabiano Pires comentou:
em July 26 2008 @
Vale citar que a D-LINK lançou a algum tempo o roteador doméstico DI-LB604, que possui suporte a dois links WAN simultâneos, para efeito de redundância e load balance. Não sei se já há uma versão com wifi (mas se nã ohouver, é só uma questão de tempo).
Abraços,
Fabiano.
Marcelo comentou:
em July 29 2008 @
Augusto,
Você possui algum sistema de contingência para faltas de energia prolongadas? Lembro-me do incidente na ponte HercÃlio Luz que deixou milhares sem energia na Ilha, o que seria tempo mais que suficiente para esgotar até mesmo no-breaks com módulos de baterias externas. Consideras como um risco de baixa probabilidade e alto impacto, e simplesmente o ignora, ou tem meios de mitigar o mesmo?
Abraço!
augusto comentou:
em July 29 2008 @
Marcelo: sim, caso a falta de energia se prolongue, me desloco até o apartamento do meu pai na cidade vizinha! Foi o que fiz no apagão do incidente na ponte.
Marcelo comentou:
em July 30 2008 @
Excelente Augusto! Além da redundância de telecom, vc tem a opção de “sites” distribuÃdos! :D
Obrigado pela sempre pronta resposta!
Abraço!